近日，成都国美电器宣布旗下的六家连锁店同时停止对消费者提供刷卡服务，并把刷卡机具送还给当地银行，消费者购物一律支付现金。为此，国美还专门为未备齐现金的顾客准备了保安和专车接送取钱，并用送小礼品等方法平息顾客的不满。对此，不少消费者对国美颇为疑惑，商家这样费力不讨好又是唱的哪一出？事隔不久，上海当地最大的家电销售商上海永乐电器也宣布把每周二定为“谢绝刷卡日”，尽管此举可能会分流一部分习惯持卡消费的顾客。商家：费率区分不尽科学

　　对于昨天银行发布即将实施新的手续费率，上海永乐和国美电器都表示了欢迎。国美电器总部企划部的宗向东告诉记者，此消息一出成都国美立即与当地有关银行开始了接洽，双方正在协商一个低于现行标准的费率。他透露，双方的态度都非常积极，成都国美近期就有望恢复刷卡服务。上海永乐方面也表示，目前上海方面也正在研讨如何在费率制定方面对不同行业进行细化，使不同的企业能够获得相对公平的费率，对此他们表示欢迎。

　　对此事件，国美电器总部的有关人士向记者表示，成都国美的这一举动事前已经上报总部，总部经过调查发现成都的刷卡费率在其全国的各分公司中是最高的，已严重影响了公司的利润，因此他们采纳了成都分公司的提议。他强调，这也是国美在全国惟一停止刷卡的区域。这位人士告诉记者，其实商家也很欢迎刷卡的方便、安全，但目前的关键就在于手续费问题。目前商家每收一笔刷卡单，就要按金额缴纳一定比例的手续费。据他透露，尽管银行规定的费率是1％，但各地的实际收费都低于这一标准，目前全国POS刷卡手续费平均为刷卡金额的0.5％。而且事实上，一些大型商业企业在费率问题上也都是单独与银行方面讨价还价的。

　　大中电器目前在其32家店中多数设有 P OS机。大中有关人士指出，尽管他们的所有POS机都在正常使用，但每年高额的手续费也是他们一块不小的心病。而且他们也曾在数年前对POS机停用过一段时间，但后来经与银行方面协商，目前已经全部恢复。她告诉记者，根据目前人民银行的有关规定，百货、超市受理银行卡支付的费率为销售额的1％，饭店、宾馆为2％至3％，境外卡为3.5％至4％。但这种按行业区分手续费率的方法不尽科学，同样是百货、超市，家电行业的利润微薄是公认的事实，类似大中这样的家电卖场显然与服装专卖店的利润水平根本不可同日而语，因而无法提起商家使用银行卡的积极性。

　　银行：拒绝刷卡是背离形势

　　对于个别商户拒绝刷卡，建设银行银行卡服务中心副总经理林波并不是很担心。他认为在充分竞争的市场环境中，拒绝刷卡的行为很难成为主流。

　　由于持卡消费并不收取消费者任何费用，而且具有便于携带、安全等优势，持卡消费已经日益成为趋势。1998年、1999年，京城商场刷卡消费的不足5％，目前北京的大型商场持卡消费占据商场零售总额的比例达到30％至40％，新开张的百安居持卡消费比例超过50％。对于商场这种业态来说，经过与银行几年的磨合，目前大致能够形成良性循环，双方可以联手推出一些服务。

　　由于国内一些商家、行业整体利润率偏低等原因，承担1％的刷卡消费费用很是困难。林波认为，实际上无论在全球，还是与国际卡在国内的收费比较起来，发卡银行的收费已经非常低。

　　银行卡刷卡结算需要支付银行1％的手续费，大致是如此分割的：发卡银行占0.7％，银联收取0.1％，收单银行（安装pos机的银行）0.2％。