王晋

　　不久前，我记得有一项“中国首届七十二小时网络生存测试”颇吸引人的眼球。说的是几个人生活的一切用品都得购自网上，参赛者中居然有人就饿了十几个小时，也有人买到了CD、杯子、剃须刀、牙刷、牙膏、沐浴露、可乐乃至白灼虾。

　　好像是“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，就像我这样老土的人也开始跌到网购的甜蜜怀抱里，并且一发而不可收。

　　开始网购体验是朋友一步步指导的，就差手把手地教了。我欣喜地发现：买书居然可以这么方便，可以坐等人家送货上门，验货之后不满意就拒收，满意再付款，更让人开心的是网上买来的新书比书店里躺着的那些起码便宜两折。“客户就是上帝”，以前从没有这样的感觉，倒是在网上让我感受得淋漓尽致。

　　网站的促销高招也真不少，比如提前预发布新书或新片，比如购物送礼，比如推行VIP策略，比如积分返还等等。最高兴的是自己苦苦寻找的碟或故事片，都是记忆里的东西了，要找还真不容易。到网站填下缺货登记，你看吧，开始有些专业的人士为你奔忙了，过不了多久，一封到货通知的邮件就会等着你。这种感觉真好。

　　从买书、买碟开始，我在网购的路上快乐地前行。有时候朋友问我：“你就那么相信他们？居然从不认识的人那里买东西？质量有保障吗？”我的回答总是：“我碰到的都是讲信用的店家，再说，你相信他们，他们就会信任你。”

　　我身边不少朋友自己开了网上店，她们全职或兼职，用一腔热诚和快乐，把生活经营得那么精彩。我从她们的小店里买衣服、鞋子、日用品、食品、化妆品甚至小饰品，认识了天南地北的朋友，那种信任让我特别开心。有时一群人组织团购，店主就放心地把将近一千多元的货先寄过来，网友们在聚会中再分发和收款，最后算账，我们算的数额居然比店主算的还多！钱汇过去，店主感动地说：“我想到北京拥抱你们！”我买的一件衣服有瑕疵，店主马上说：“我叫快递去取，再给你换！”我替她算账，这笔生意她根本赚不着什么钱，但我更相信她是用诚信在经营，这样的店家我会给我的朋友到处推荐。信用环境真是个大问题，其实，信用缺失也是一种巨大的经济成本。但我的体验却是不少网上的店家都想做长久，于是他们最珍惜的就是诚信。

　　我不是个爱逛商场的人，买东西永远是直奔目标而去。现在容易了，缺什么到网上店一搜，马上给你按价格高低排出长队，那么多可爱的东西就站成一排，等候你的挑选。省时省事省钱还省心，叫我怎能不爱上它！当然，这一条对爱逛街的女士并不适用。

　　世界上的精彩太多，有出国的朋友开始把外面的东西拿到网上卖了，新加坡的豆蔻膏、美国的服装、澳大利亚的皮包，加上我们国家天南地北的四川豆干、湖南蜡染、福建漆器，我们的生活变得如此轻松。自打爱上网购，我的钱包就没鼓过。

　　《人民日报海外版》 (2003年12月22日 第八版)