保险业呼唤诚信经营 |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月22日06:08 安徽在线-安徽日报 |
太平洋产险合肥分公司近日率先公开向全社会提出诚信承诺:恪守“诚信天下,稳健一生”的企业核心价值观,坚持规范经营,坚决明明白白做每一张保单,杜绝任何形式的违规退费,确保向客户提供最优惠的价格、最优质的服务。 据业内人士介绍,保险业是经营风险、经营信用的特殊行业,它本身经营的是一种承诺,所以诚信原则应是保险业经营的最根本要求,是保护被保险人利益、防范和化解保险企业风险的前提。但目前保险业诚信度不够,违规现象严重。由于竞争激烈,一些保险企业为争揽业务,就采取各种不正当手段,如在承保时一味降低费率,而这种低费率是不科学的,最终将使公司在理赔时难以兑现承诺;还有的给予具体经办人以高回扣、高返还,导致国有资产、集体资产流失,并滋生腐败。加入WTO后,保险企业将面临来自国际保险巨头的冲击,如果再忙于恶性竞争,不苦练内功,不按国际规范的方式运作,终将会在竞争中一败涂地。太保产险的诚信承诺,便是针对业内的一些不良现象提出的,也是在为迎接未来挑战作准备。 今年我省部分地区遭受特大洪水灾害,太保产险合肥分公司成立专门的理赔工作组,对特大重大案件的保险损失提前预付赔款,在客户中树立了诚信的形象。 |