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中国空调企业骂街秀剖析:健康空调营销策略之弊

http://www.sina.com.cn 2003年12月23日14:05 中国新闻网

  中新网12月23日电在健康空调超速发展的时候,空调业出现了一种骂街的奇怪现象。有的企业以红皮书、白皮书等各种形式拷问所谓的假健康空调,有的企业在讨伐所谓的假健康空调的时候干脆以偏概全给自己的空调带上了“全健康”的帽子等等,以所谓的假健康空调为对象的骂街秀一时间充斥着年末的空调市场,每一个如此操作的企业俨然成为行业道义的守护者,很是让人迷惑。

  健康空调在全球市场刚刚崭露头角,正处在快速发展的过程中,技术功能参差不齐是非常正常的事情,有企业浑水摸鱼也是有的,但是,这些企业如此频繁的谩骂却是假的,实际上是在做秀,是在借助这种看似道义的形式制造唬人的娱乐化新闻事件,借此虚张声势来吸引眼球为自己的企业造势。

  因此我们可以看到,刚刚出现的骂街秀没有任何新意,它只是价格秀的一种变体而已,这实际上也是一些虚浮的娱乐化空调企业的无奈,为什么?因为所有的低价秀都演过了,消费者已经明白了价格秀的假情假意拒绝买帐,最为关键的是这些做秀价格的企业已经没有能力在价格上做文章了,原因是只搞促销翻新不关注需求与产品的创新,丢失了用户了信任也丢掉了市场,从而也丢掉了自己。

  以前的价格秀往往在春天空调开局的时候出现,现在的骂街秀却在冷冻年度刚刚结束就出现了,骂街秀的出现不是无缘由的,这实际上反映出一些穷途末路企业已经在做最后的挣扎,这也充分表明一些空调企业已经面临前所未有的巨大生存压力。

  企业的诚信与成功不是骂出来的,是扎扎实实为用户创新需求创新出来的,企业成功的前提必须是帮用户成功,帮助用户成功就是要给用户提供满足他们需求的好产品,而不是一味地骂街,提供大量忽悠消费者的段子,骂街是企业虚伪的表现,没有好的产品,只想通过唬人的做秀把产品捣腾出去,实际上是在欺骗消费者,这样的企业最终会丧失市场竞争力,自古以来骂街者短命,先前倒下的价格骂街者就是做好的佐证。

  健康空调是全球空调业的发展趋势,这实际上是由建筑的封闭性、环境污染等居住条件的变化而引起的,应该说非典之前一些对空调健康走势把握准确的中国空调企业已经走在世界健康空调发展的前列,但是,非典时期几乎所有的跨国空调企业与大部分本土空调企业在中国市场上停了摆。非典的出现让中国完成了健康空调的市场教育,非典中成功的空调企业教育了行业,一个全球最大健康空调市场正在在中国形成。

  行业标准的缺失总是成为我们空调行业可以混乱的理由,其实,空调强国日本与中国一样也还没有产生健康空调的标准,但是,面对全球巨大的健康空调市场没有一家日本空调企业在骂街,在玩促销花样,而是全部在埋头研究健康空调技术。一种健康空调中外两种对待态度,这不能不说是一些中国空调企业的悲哀。

  据了解,日本空调企业新的健康空调新技术已经达到上百项,正是因为全行业的技术竞争使日本空调企业进入一个健康的技术比赛循环中,这种正向的循环推动了日本整个空调行业的技术进步,因此,也把日本的空调产品推向全球空调市场,所以,我们看到世界级市场的获得实际上就是世界级技术的全球扩展的结果,而根本不是促销花样翻新的结果。

  中国空调业片面地解读了营销,一些企业仅仅停留在促销面上,没有把产品技术与功能的改进放在企业经营的首位,而是把骂街、玩噱头放在了战略位置上,这样作的主要目的无非是吸引消费者的注意,然后来促销自己的产品而已,而我们恰恰看到的是这类企业从来都没有在技术上走在行业的前列。

  健康空调的国际对手大兵压境,我们企业最急迫的工作应该是寻找技术差距,从技术上寻找突破口,因为这场战争实际上是产品技术硬碰硬的战争,而不是口水技巧的比赛,跨国空调的全面健康化将是对中国空调市场进行的第二次以健康为主题的市场教育,消费者将会更加清楚、更为理性地、更为科学地选择健康空调,所以,我们的骂街术全是纸老虎,将不攻自破,我们再花哨的促销功夫都遮不住自己产品技术的脆弱,也蒙不住消费者的变亮了的眼睛。健康空调是既是一个巨大市场宝库,又是一座技术大山,要在这个宝库中取得宝贝,就必须具有过硬的产品技术,如果我们没有技术,它就是一座大山,我们的企业将被挡在山脚下,永远也迈不过去。因此说健康空调实际上国际范围内的一次巨大的空调洗牌机会,如果我们的产品技术跟不上国际化发展的步伐,我们的空调价格再低也没有用,只能退等山脚或者是退出竞争。(罗清启)


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