北京图书大厦于1998年正式营业，仅仅用了四五年的时间就确立了北京人“购书首选”的地位。据了解，图书大厦现有28万种出版物，2002年销售突破3．2亿元，在北京乃至全国图书零售业中居销售额第一；2003年已经连续刷新全国图书零售业销售纪录，创下单日销售307．2万元的历史新高。图书大厦现已成为中国图书出版业的一个楷模，同时也是一个非常高效的企业。记者在采访中，力图汲取大厦一些成功的“生意经”，结果发现正是其成功的营销策略和超前的经营理念造就了这种业绩。

　　图书大厦能获得成功的最大优势是什么？有人认为，图书大厦就是占了个黄金地段，所以生意才这么好。然而，大厦企划中心主任梁胜春告诉记者，位于长安街上地理位置的优势是一方面原因，但关键还在于经营的观念。各类公益文化活动和各种带有人文关怀的营销活动，大大提升了书店的企业形象和“人气”。近年来，北京图书零售市场的竞争越来越激烈，外资图书俱乐部、网上书店、民营大型书城等都给图书大厦带来了竞争压力。市场蛋糕就这么大一块，你也来切它也来切，图书只能靠继续锻炼“内功”以应对这种压力，并把压力转化为动力。据了解，图书大厦开业初期也的确赶上了非常好的时机，当时王府井书店还没有开，其他大型书店还没动静，所以图书大厦先培育了一部分市场和读者，占有了较好的先机。由此看来，北京图书大厦在图书零售业市场中占尽了“地利”、“人和”与“天时”，自然没有不成功的道理。“地利”和“天时”是客观的，图书大厦在“人和”方面每年却有不同的亮点。

　　目前，北京图书大厦现有28万种出版物，大厦已同全国580多家出版社建立了良好关系，图书品种与全国实际出版品种之比始终保持在85％以上。也就是说，全国最新出版物85％都能在这儿买到，而且是最先见到最新的图书。大厦已经成为国内最理想的图书“试水”场所，各出版单位十分重视对它及时提供图书货源。出版社想要了解市场，于是就把最新出版的图书首先发到图书大厦，因为这里的市场反应很快，出版社可以很快了解读者的关注程度，对策划出书选题很有好处。大厦与出版商的这种直接供货关系，使新书到货非常及时，比一般的图书馆新书到货时间提前三至六个月，难怪京城人一买书就首先想到了北京图书大厦。这里不仅满足了买书人的需求，也满足逛书店人的需求———它既是大型书店，也担当了部分图书馆的职能。

　　周末逛图书大厦，经常能看见长长的队伍，有时甚至从一层大厅一直“蜿蜒”到地铁站边，因为这里经常有名人出席的首发和新书签售活动，每次活动除了热闹的声势之外，当然还会给大厦带来非常可观的经济效益。今年的9月21日《哈利·波特与凤凰社》在大厦举办了盛大的表演、游戏和售书活动，结果创下了中国图书零售业的奇迹——单日销售量达到了1万余册。在此之前，中国图书零售业单一卖场单本图书日销售量是由北京图书大厦2001年销售《哈利·波特与火焰杯》时创造的3000册纪录。企划中心主任梁胜春告诉记者，首发和新书签售作为大厦的一项日常策划活动，在过去的几年里取得了很好的成绩，他们由此积累了一些宝贵经验。以往都是出版社牵头、大厦提供场地和配合，然而这是大厦首次主动联手出版社精心策划的发行尝试。

　　图书大厦的这次成功是几年经验和探索的结晶，对其他书店应该有所启发。除了首发、签售之外，书店也许能与出版社携手探索出更新更好的图书发行销售模式。

　　月月有主题　天天有活动

　　签售、首发，或是讲座，都已经成了图书大厦的招牌活动。那么，大厦怎么能把众多名人和专家请来和广大读者见面呢？这么多资源从何而来？大厦企划中心刘艳告诉记者，这些丰富的资源来源于出版社和社会。对于利用这些资源带来的丰厚经济效益，图书大厦丝毫不避讳，他们很明确地指出，利用出版社和社会资源策划活动的目的就是双方“互惠互利”。开业5年多来，大厦举办各类公益文化活动700余次，先后接待读者6000多万人次，取得了社会效益和经济效益双丰收。

　　据了解，今年，图书大厦精心组织了以“京韵、京味、京风、京情”为主题的文化节，该品牌性文化活动被市委宣传部列为纪念北京建都850周年8大文化庆祝活动之一。以“汲取科学知识，创建小康生活”为主题的第四届科技文化节，通过启动“IT时空”、创办“青少年科普剧场”等引导市民科学健康的生活方式。另外，大厦今年还举办了“健康的孩子，灿烂的节日——北京图书大厦2003年儿童节特别献礼”、“纪念北京申奥成功两周年——奥运冠军与读者面对面”、“浪漫金秋——北京图书大厦首届文化节”等等活动，这些活动都是大厦精心策划，继而依据出版社和社会相关部门的丰富资源而成功举办的。成为北京市民“首选”的图书大厦，已经远远超出“经营图书”的范畴，它不仅是一个购书场所，更成了一个文化交流的中心，这里培养了无数“潜在消费者”。

　　不同时机就有不同卖点，“月月有主题，天天有活动”使今年的图书大厦在红火、热闹的气氛中取得了丰硕的社会效

　　益，同时也提前实现了全年销售3．5亿元目标。时下，企划中心不失时机寻找的卖点、不断策划的新活动，成了企业保持青春和活力的发展动力。北京图书大厦丰富灵活的企划精神，不仅值得其他图书零售业学习，也值得整个图书出版业甚至其他商业企业借鉴。把别人的资源变成自己的卖点，结果既能宣传自己的企业文化和品牌，又能促进销售额的大幅增长。

　　非常时期网上书店显身手

　　今年，北京人经历了一个特殊的“长假”。那段时间，很多人都想用图书、影碟排解寂寞，却又不方便出门购买，与此同时，北京图书大厦以最快的速度开通了无障碍购书“绿色通道”，启动“抗击非典，爱心送书”主题活动。尽管平时图书大厦的绝大多数顾客都是习惯亲自去逛书店的，大厦网络的建设和维护工作却一直没有停止，所以关键时刻，网上书店的销售又让图书大厦大显身手。网上书店将实在库存与虚拟库存有机结合起来，28万种实物图书的支撑，丰富了网上书店品种，提高了送达速度；与供应商的良好关系成为网上书店的虚拟库存，保证了图书的满足率。由于库存不为网上书店专有，因而不会造成负担，形成了实体经营与网上经营的互补关系，二者在各种资源上实现了共享，提高了效率，更重要的是企业的信誉度、知名度、品牌效应对读者形成了吸引力。

　　每年书市上，很多著名的书店都要降价处理很多积压的图书，可北京图书大厦从没在这种降价书市上露过面。据了解，这是因为大厦图书上架的原则是“多品种，少数量”。书店里库存不是很多，但是读者却很少遇到过断货现象。

　　为纪念毛泽东同志诞辰110周年，北京图书大厦和北京青少年科技文化交流服务中心于即日起举办“江山如此多娇———纪念毛泽东诞辰110周年系列活动”。在图书大厦一层和三层音像大世界已经推出“伟人的历程”———纪念毛泽东诞辰110周年优秀出版物展。新近出版的《毛泽东传》、《伟人毛泽东》和《爷爷毛泽东》等各类书籍让广大读者在咀嚼经典图书的同时，重新感受到一个民族对一代伟人怀念的真切情感。《人民领袖》纪念金币和邮票套系也在此期间与读者见面。

　　“领袖风采”———纪念毛泽东诞辰110周年摄影图片展将于12月24日与广大读者见面。届时，集中展出的许多珍贵照片将以时间为线索，从不同历史时期的多个侧面、不同角度，全方位地展示毛泽东的伟大一生，再现领袖风采和一代伟人的丰功伟绩。

　　“江山如此多娇”——纪念毛泽东诞辰110周年诗歌朗诵会是本次纪念活动的压轴戏。12月25日，来自各行各业的热心读者代表将在图书大厦与殷之光、周正、曹灿、朱琳等著名朗诵艺术家和首都高校的大学生们同台献艺。李馨