客运经营好坏有“分”可依 |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月24日12:55 海峡网-厦门晚报 |
《省道路客运经营行为违章记分考核管理办法(试行)》下月起施行 本报讯 (记者 宁炜 通讯员颜鹏志)处理长途车兜圈捡客,私自增加班次不仅是行政罚款了;穿短裤开车,车容车貌不整,与乘客争吵、殴打乘客也将有据可罚了。昨天,记者从市运管处了解到,《福建省道路客运经营行为违章记分考核管理办法(试行)》(以下简称《办法》)已于日前出台,并将于明年1月1日开始试行。 从企业得分看服务好坏 据了解,违反该《办法》的客运站、客运经营者、客运单车和客车驾驶员都将记分考核,累积超过一定分数将受到严厉处罚。 市运管处负责人介绍,现行一些行业法规的滞后,影响了交通主管部门对行业内的经营行为进行监督和管理。如车容车貌不整、服务态度恶劣引起的纠纷等,都是乘客反映较多、法规却涵盖不到的问题。新办法明确将经营中的规范和要求细化为分值,进行量化考察。不仅行业主管部门有了处罚的依据,人们也可从企业得分看出其服务的好坏,同时,这种实时动态监控还能对经营者的行为进行有效的约束。 司机欺诈旅客不准省内载客 考核期内,驾驶人员如发生严重扰乱运输秩序,影响市场安定稳定,或是发生负有主要责任的特大、重大行车安全事故,或是与拉客仔勾结,欺诈旅客、殴打旅客,或是发现超载达50%以上的,立即取消当班驾驶员在我省从事同一工种岗位的资格;发现超载达20%以上50%以下的,视同违章记分累计值满20分立即进行处理。 客车超载过半取消经营权 考核期内,客运单车如发生严重扰乱运输秩序,影响市场安定、稳定,或是发生负有主要责任的特大行车安全事故,或是发现超载达50%以上的,视同违章记分累计值满40分立即进行处理;如发生负有主要责任的重大行车安全事故,或是与拉客仔勾结,欺诈旅客、殴打旅客,或是在抢险救灾、应急事件中不服从运管调度的,或是发现超载达20%以上50%以下的,视同违章记分累计值满20分立即进行处理。 据了解,该管理办法建立和完善了客运市场的长效管理和退出机制,今后厦门公交客运和通勤客运企业以及出租车企业及其车辆、驾驶员的日常管理都将采取类似的办法进行考核管理。 (厦门晚报) |