手机退货“太难” 市消协: 是第四季度投诉热点 |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月25日05:03 青岛新闻网 |
早报讯记者昨从市消协了解到,今年第四季度市消协受理的3215件消费投诉中,家电类投诉仍然居高不下,其中手机投诉尤为突出,在受理的200多起手机投诉中,出现了“消费者在有效期内退货商家索要折旧费”的新问题。 消协提醒,购买手机出现质量问题,维修后一定要求商家填写维修记录。(宋振涛) |
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