中泰花园电能表说换就换 用户向供电部门提异议 |
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http://www.sina.com.cn 2003年12月26日11:23 大华网 |
本报讯才用了三、四年的电能表被更换掉,并且不知道该如何讨回原电能表。近日,本报接连接到市区中泰花园小区用户反映投诉,对汕头供电分公司第二营业所以一纸“敬告”,就把自己的电能表更换掉表示异议。 该小区一住户称,自己日前在公告栏上看到一份“敬告”,内容大致是:为理顺电能表产权关系,消除安全隐患,执行国家有关政策,将在本月16日停电更换小区里的电能表。更换电能表的费用由汕头供电分公司负责,更换后电能表的产权归属供电企业。原电能表由该公司拆回。如需要取回者,请自拆表起一周内凭原电能表缴款凭证(或资费收据)与该司联系,逾期按放弃处理…… 但是,该用户称,当她打电话到“敬告”的联系电话8185417时,一名接电话的女士称,需与95598联系。她又致电95598,但这个信息台好像在玩“数字游戏”,一连转了好几次1、2、3……最后,“人工服务”5分钟还没人接听。该用户认为,电能表原本是自己购房时,委托开发公司统一配套交费安装的,属于“自主财产”。供电部门需要更换,应当征得自己同意,并协商好旧电能表处理方式。现在这样单方面更换电能表,就像是擅自从他人口袋里取东西,完全是一种侵权行为。更让人难以忍受的是,“敬告”上所谓的“逾期按放弃处理”,于情于理都不合适,有违国家相关法律法规。 该小区另一住户说,前天他致电“敬告”上的联系电话,被告知:若要取回原电能表,需提供电能表“产权凭证”、户口本和身份证。可是,四年前安装的电能表,如今哪里能找到当时的购置发票?原电能表该怎样处理,实在不得而知。 记者就此事到现场采访看到,小区里的确张贴有这些内容的“敬告”。记者前天上午10时左右致电8185417时,也被告知需转至95598,也同样遭遇转了一大圈1、2、3……最后也是没人接听。当记者重新咨询8185417时,接线的女士不耐烦地说,这些要问95598。记者问她贵姓时,她一再说这些事不用问她姓什么。记者反问:“不是有首问责任制吗?”她才不情愿地说姓“许”。 记者随后采访了法律界有关人士。该人士认为:用户的诘问值得深思。按照国家相关法律规定,必须是在有关法律法定或双方纸定的情况下,才可以采用“逾期按放弃处理”这样的处理方式。供电部门作为特种垄断性行业,同样应当在国家法律规定下,通过与用电户双方协议的形式,达成共同认可的处理原电能表意见,更换电能表及其产权时才较妥当和符合法律程序。 此事谁是谁非,本报将继续关注。 (本报记者)(来源:《汕头都市报》) |