银行方面提醒客户：提款机出假钞须“告诉”摄像头(图)

http://www.sina.com.cn 2004年01月01日10:20 金羊网-新快报

　　新快报记者　萧湘　通讯员　曾启通

　　昨日，人民银行广州分行就ATM机取款发现假币现象表态，建议市民把怀疑有假的钞票在摄像头下正反展示各10秒，并当场致电银行或报警交涉。

　　若有确凿证据可获全额赔偿

　　人民银行广州分行货币经营处王赤宇处长表示，针对前段时间ATM机取款发现假币传闻较多的现象，人民银行广州分行组织了三个检查组于2003年12月11日-12月17日进行现场检查，突击检查了广州地区金融机构43个营业网点的42台ATM机，累计清查现钞六百多万，没有发现夹带假币的情况。

　　但他同时表示，由于员工素质、工作强度等一些客观原因，从ATM机流出一两张假钞也有可能，为此提供市民一个方法：市民在ATM机取款时请清点清楚，发现有疑问的钞票请不要走开，把有问题的钞票拿到摄像头（见图，杜宝仪/摄）下正反两面展示记录（正反两面各对准摄像头停留10秒），有手机的可以马上打电话给相关银行要求他们派人处理，数量较多的可马上报警。没有手机的可在摄像记录后马上到该ATM机所属银行交涉。

　　对于一旦查实的ATM机流出假钞事件，人行表示将会严厉处罚有关责任人并追查钞票来源，当事人还将

承担法律责任。利益受损的取款人也将在事情确认后得到全额赔偿。

　　ATM机上标注投诉电话

　　人行要求各金融机构保证在ATM机附近的摄像头都开着，同时在ATM机上标注投诉电话方便市民投诉。市民在摄像取证时起码要把人民币编号照上去，解决可能置换钞票的问题。

　　市民李小姐针对此举认为，如果发现假币或怀疑数目不对，都需要面对摄像头展示，未免太过张扬，威胁取款安全。

　　暨大金融系教授王聪接受采访称，银行应该确保从ATM机流出的都是真钞，因为银行把钞票装入ATM机钱箱视同对外付款。就算实行上述做法也应该由银行负责告知市民，比如在ATM机屏幕上提示上述操作。

　　记者市民的意见采访了人民银行有关负责人的看法。当记者问及这样做是否会招致抢劫等不安全因素时，对方称这是国际惯例，安全性和治安环境有关，但这不属于银行方面需要解决的问题。

　　（夏天/编制）