王比学

　　近日，看电视报道某公安局局长接待群众，一天受理了近两百件群众反映，门口挤满了人群，煞是热闹。画面上还出现了一名受害人因局长接待而使多年的冤屈得以昭雪因而对公安机关感激不尽的镜头。我们也经常看到有这样报道：在领导接待日里，百姓如何反映困难，领导又如何认真倾听，使得那些久拖不决的事情马上得到了解决，等等。

　　尽管这位公安局长把拖延多年的积案给解决了，但我们不难想象：这些含冤上访者在一次次奔波中，经受了多少艰难和屈辱；当希望一次又一次地破灭后，他们的身心又受到了怎样的摧残和折磨。

　　我在想，领导工作都很繁忙，他们考虑和做的应是全局性的事，是如何健全制度，加强管理的事。领导的职责应是领导组织职能部门为人民服务，而不是替代职能部门来为人民服务。一天受理了近两百件群众反映，至少说明了两个问题：一是负责受理案件的部门本身存在问题，办事拖延，对本来按法律、政策该办的事就是不办，百姓很不满意；二是一些人宁可相信权力而不相信法律，觉得所反映之事，只有经过领导督办，才能尽快解决。

　　当然，领导接待日作为领导倾听群众呼声、意见和建议，了解社情民意，不失为一种最直接和快捷的渠道。但问题是，不少在领导接待日解决的问题，其实并非基层或职能部门无力解决，也并不是非得要领导出面才能解决。关键问题还是要加强对职能部门的管理。这样，虽然领导少了包青天式的亮相，但却为老百姓做了件实实在在的好事。各级政府部门、每一位公务员都能真正为民做主，为老百姓排忧解难，这才是政府部门及其领导所应下大力气做的，也是百姓所盼望的。

　　轰轰烈烈的领导接待日过去后的漫长日子里，我们的领导应该认真查一查，到底是哪些职能部门没有及时履行职责，及时为百姓办事，并马上进行相关整顿。发现有失职，甚至渎职的，要依法追究有关部门及其责任人的相应责任。这样才能督促职能部门工作人员各司其职，各负其责，做好本职工作。来源：人民网