过去的一周跨越了2003和2004两个年度，本周的《七日谈》也自然成了跨年度的《七日谈》。旧的一年过去了，但难免会留下一些老问题；新一年来了，我们也不免会对老问题有一些新想法。

　　就在新年到来之前，针对储户在ATM柜员机取款时发现假币的反映，人民银行广州分行对广州地区的金融机构突击检查，共清查现钞600多万元，没有发现夹带假币。检查的结果在新年到来之际发布，原本可以让我们在新一年里继续使用ATM的信心大涨，但这场检查本身，却让我对ATM的安全性大生疑窦。

　　检查结果告诉我们：没事，却没有对此前储户的投诉和怀疑作出合理的解释。是那些储户说了假话？还是检查凑巧没发现问题？结果不得而知，也并不重要，真正重要的是，突击检查的结论到底是没有发现问题，还是ATM根本就不会出现问题？

　　联想到天河某ATM会给储户吐双倍的钱，联想到有人能在ATM里设置“钱夹”窃取储户钱财，联想到遍布广州的ATM还有那么多的“很抱歉”……恐怕谁都不敢说，一次检查就能证明ATM绝对安全。

　　与ATM相比，在银行柜台存取款，虽然方式落后，但储户收到假币、存取数额不对的事却很少发生，即使有疑惑，由于有验钞机、点钞机、监视器等先进设备的支持，很容易就真相大白。而ATM不同，双方都很难举证，损失却由储户承担。

　　在ATM吐假币的可能还不能完全排除之前，“清查600万元现钞无一假币”的结论就只能是一种姿态，即：银行及其工作人员不可能在ATM投放假币。但这种没有技术支持的保证，也只能是相对的人格和职业道德的保证，而并非绝对的安全保证。

　　如果查了600万元，就要储户相信银行和工作人员的人格，如果人格的保证真就那么有效，那么，银行为什么就不能相信储户的人格保证呢？为什么不相信储户真是在ATM取到了假币呢？

　　一次声势浩大的突击检查只是必要手段之一，要让储户在新年里不再为类似“ATM吐假币”的老问题担忧，银行在服务上还必须有些新思维：比如在ATM上装摄像头，在机器旁贴张告示，提醒储户在对取出来的钱钞产生怀疑时，对着摄像头照一下号码……采用先进设备，不要总是只为自己考虑，至少也该兼顾储户财产的安全。（来源：广州日报）