干洗变湿洗 |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月04日09:24 广州日报大洋网 |
本报讯(记者汤新颖通讯员陈才兴) 记者从广州市消委会获悉,从去年10月以来,有关洗衣店的投诉、咨询将近30宗,主要集中在衣物缩水、拉丝、反皮、色彩不一、变形、面料发皱等。大多数都是因为洗衣店“干洗变湿洗”所致,一些洗衣店甚至高价拉客,低价送往“三流”洗衣店湿洗以赚取差价。 海珠区消费者陈某在某干洗店花了25元,洗一条自己在意大利购买的价值3200元人民币的裤子,取回后发现裤子变得皱皱巴巴,而且表面起球,明显浸过水了。陈某要求赔偿,但洗衣店说裤子是委托越秀区的一家洗衣店洗的,要先咨询过那家洗衣店后才能答复。第二天,洗衣店表示越秀区的洗衣店同意按照洗衣价格10倍,即250元赔偿。陈某要求商家赔偿3200元及精神损失费500元,但商家百般推搪。最后在消委会帮助下,陈某才拿到了3200元赔偿金。 市消委会有关负责人表示,消费者交付洗衣前应要求店方注明衣物有无损坏等,贵重的衣物应保留有关购衣单据。(来源:广州日报) |