本报广州1月5日讯　记者刘伯饶报道：今天上午，记者在广东省委、省政府对省直机关作风建设年活动总结表彰会上了解到，经过一年的努力，以创新观念、创新体制、创新服务、优化发展环境为主题的广东省直机关作风建设年活动已取得显著成效，解放思想有了新突破，转变职能有了新举措，服务水平有了新提高，群众满意度近年最高。

　　据统计，广东省直机关作风的他评满意率、基本满意率两项相加，平均达到98.87％，比2002年上升了近4个百分点，成为近几年来群众对省直机关最高的满意度。而过去群众意见较多的行政执法、司法部门，这次不满意率大幅下降，平均由2002年的10.88%降至现在的2.37％，省法院、省检察院、省药监局、省工商局、省物价局的不满意率也都下降了10个百分点。

　　尽管机关作风建设是一个老话题，但这次广东开展省直机关作风建设年活动，不是简单地就作风抓作风，而是着眼于全省发展大局，重点解决深层次思想问题，解决影响发展的体制弊端以及影响党群干群关系的形式主义、官僚主义问题。在机关建设活动中，广东坚持借鉴“三讲”教育经验，并分成4个阶段来进行：第一阶段，学习动员，统一思想；第二阶段，敞开大门，查找问题；第三阶段，认真整改，完善制度；第四阶段，评议总结，巩固提高。

　　在思想上，广东省直机关破除当老大、吃老本、守老框框的旧观念，树立与时代发展要求相适应的新观念，自觉把“追兵”当“标兵”，把“对手”当“老师”，增强了增创新优势，当好排头兵的紧迫感、责任感和使命感，树立了全面、协调、可持续发展的发展观，以及“为民、务实、清廉”的执政观。

　　在行政管理体制上，各单位加快职能转变，推进制度创新。过去，职能部门是被动减少审批事项，这次则是主动要求减少审批事项，从“要我减”变为“我要减”。省直18个单位对36项审批事项进行了清理，取消了20项，暂时保留2项，将14项移交行业组织或社会中介机构管理。此外，省财政厅等单位积极推进农村税费改革，农民负担减轻50%以上。省委组织部推行票决制，实行任前公示制，首次开展省、市、县联合公选。

　　用科技手段提高机关服务工作效率，是广东省省直机关作风建设的一大亮点。省劳动和社会保障厅等10多个部门改造或新设了办事大厅，省外经贸厅等10多个部门开设网上办事业务，运用信息网络等措施为群众办事。省质监局开拓网上审批业务，全省每年新增企业可节省成本1000多万元。省外办实行远程“邮政专递”办理证照业务，一年可节约办证成本500万元以上。群众反映强烈的“门难进、脸难看、话难听、事难办”的“四难”问题有了很大改观，机关服务质量和效率明显提高。

　　群众利益无小事。广东省直单位紧紧抓住“坚持立党为公、执政为民”这个本质，着力解决事关群众切身利益的热点、难点问题，为基层办好事做实事。省公安厅、省检察院、省法院相继提出了便民利民措施，其中省公安厅23条、省检察院20条、省法院42条，都受到了人民群众的普遍欢迎。省教育厅等单位重点解决教育乱收费和生活困难家庭子女入学难问题。省卫生厅等单位着力改善山区市、县医疗卫生条件，下力气解决部分群众看病难问题。司法系统完善法律援助制度，重点解决群众打官司难问题。劳动和社会保障系统切实解决广大群众办事难、认证难、就业难、领工资难的“四难”问题。

　　广东各省直机关普遍推行首问负责制、服务承诺制、限时办结制、责任追究制，把解放思想职能转变落到实处，受到了群众的广泛赞扬。

　　《华南新闻》 (2004年01月06日 第三版)