全国春运电视电话会议于昨日下午召开，为加强各部门的通力合作，经贸、铁路、交通、民航、教育、电力各部门的负责人参加了湖南分会场的讨论，力保实现2004年春运“以人为本，安全有序，以客为主，客货兼顾”的目标。

　　据介绍，今年春运共计40天，呈现出四大特点。一是春运时间比往年提前，“学生流”、“民工流”、“探亲流”、“旅游流”等客流量集聚重合，形成客流高峰，将给运输带来很大压力。其次，今年铁路将继续实行“停短开长”，在去年的基础上增加停办祁东、石门县南等9个车站的始发临客或临客业务。第三，由于铁路继续大幅度开行直通长途临客，加之基本运行图定客车还比去年增加7对，春节后坪石口的运能可能全部被客运所占用，湖南省企业发运广东的物资很难兼顾。四是今年春运期间可能有阴雨、雪天和冰冻恶劣气候，将给道路运输带来困难。

　　春运是全民关注的焦点，让旅客走得了，还得让旅客走得好。交通运输部门要为旅客出行提供各种方便，增设售票窗口，延长售票时间，提供送票上门服务；要改善候车室条件，保证旅客有足够的休息场地；有条件的车站、码头、机场要为旅客准备开水，药品等。

　　作者：汤金应 刘惟烜

　　（来源：东方新报）