北京一消费者怒撕商家“礼券” |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月06日05:47 大众网-大众日报 |
据新华社北京1月5日电(记者 刘浦泉) 北京一名消费者日前购物时因遭遇商家促销陷阱,结果一怒之下撕毁商场返给的“礼券”。对此,北京工商部门有关人士提醒消费者小心节日购物“陷阱”。 1月4日下午,刘先生在北京庄胜崇光百货地下超市选购了100元的商品。然而当他拿着100元礼券到收银台交款时,却遭到收银员的拒绝,理由是此券不能在地下超市使用。于是,刘先生一怒之下当场将礼券撕毁。 几天前,刘先生花250多元在庄胜崇光百货商场为女儿购买了一件外衣。按商场“购物满200返100”的促销活动规则,刘先生得到了商场返给的100元礼券。根据礼券使用规则,顾客可在规定时间内持礼券在崇光百货商场选购相应商品。 然而,出乎刘先生意料的是,当他手持礼券到崇光百货商场购物时却处处受阻。他气愤地说:“这分明是商场设下的购物陷阱。” 记者从北京市工商局12315消费者投诉中心了解到,类似刘先生遭遇的购物陷阱并非个别,消费者投诉屡见不鲜。每到节日期间,商家虚假打折、返券受限、赠品质量低劣等现象时有发生,有的商家甚至先提价后打折,严重损害了消费者的权益。投诉中心主任贾英池提醒消费者,购物时务必辨别和咨询清楚打折、返券等促销活动的规则,当心其中的“霸王”条款,并且注意保留好消费票据,以便于解决纠纷时占有证据。 |