本报1月5日讯（记者 陶海音 通讯员 袁建平张大智周镭）由于今年“学生流”、“民工流”、“探亲流”等客流重合，导致铁路客流量近日急剧上升，铁道部决定，广东、北京、上海等春运重点地区提前启动春运方案。今天，广铁正式启动春运方案，开行了广州至郑州、武昌、南昌等地的8对临时旅客列车，同时增开了150多个临时售票窗口，敞开售票。

　　长沙火车站今天接发旅客6万人次，已经达到平时客流量的一倍，为此长沙火车站已开通全部的34个售票窗口，实行24小时不间断售票。今天，长铁统一行动，对管内设备再次进行集中验收，全面推行“语言无障碍”服务，提前进入春运状态。

　　今年春运，长铁预计将发送旅客450万人，比去年同期增长7．1％，节后高峰日将发送旅客24．5万人，开行临客36趟。其旅客发送总人数、最高日客流峰值、临客开行趟数、车底利用率等多项指标将创历年春运之最。为确保春运期间设备的正常运行，长铁总公司车站、机务、工务、电务、供电、车辆、客运等部门未雨绸缪，对所有参与春运的设备都进行了全面体检。为兑现临客开行计划，长铁车辆系统已经完成新编车底23组计422辆，加上管内慢车停开编成9组，合计编成32组车底。

　　长铁还将在今年春运期间大打亲情服务牌，重点关注弱势群体，全面推行“语言无障碍”服务。长铁各车站售票、导乘等主要服务岗位的工作人员已集中办班，学习湘鄂赣粤桂等省常用方言200句。长沙火车站还严格规定了客运服务用语50条、服务忌语50条及长沙方言忌语30条，为春运推行“语言无障碍”服务作好了充分准备。