敞开“窗口”办实事 |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月07日02:51 星辰在线-东方新报 |
新报记者谭忠欣报道记者从株洲市有关方面获悉,过去的一年,株洲市大力倡导“政府少干预,市场多说话”的原则,各县(市)区相继建立了政务服务中心,各级各部门的政务公开面已达100%。 株洲狠抓了公共服务和行政执法“窗口”等关键环节。“窗口”单位全面建立和落实公开办事制度,简化办事程序,提高办事效率,特事特办,急事急办,完善政策公开及办事内容、办事程序、办事人员的政务公示制。办事人员积极转变工作作风,改善服务态度、使用文明语言,让群众知道上哪办事,怎么办事,什么时间能办完事,不满意找谁投诉。公开的内容逐步规范化、制度化、经常化。 作者:谭忠欣 (来源:东方新报) |