万家忧乐“热线”牵 ―――来自平度市人民法院的系列报道之四

万家忧乐“热线”牵 ―――来自平度市人民法院的系列报道之四

http://www.sina.com.cn 2004年01月07日03:46 青岛新闻网-青岛日报

加强和改进人民法院的司法作风，核心问题是密切人民法院同人民群众的联系———人民群众需要通过自己对司法活动的耳闻目睹，切身感受到司法公正与效率的真正价值。———摘自肖扬在全国高院院长会上的讲话　　脚踏平度这块厚实而又广袤的土地，关于平度人民法官的评价，如一股清新之风，迎面吹来。亲民、爱民、便民、利民，围绕让人民满意，平度人民法院正在坚持不懈地进行着积极探索。　　有难找法院，只需一个电话就可以得到及时、公正的处理结果。如今，在平度市，群众打官司有不明白的事，拨通天平热线，就会获得明白；特殊群体打官司立案、审理不方便的，拨通天平热线，法院就会上门立案、断案；申请执行人发现被执行人下落或有新的可供执行财产的，拨通天平热线，法院就会迅速赶到执行现场……“天平热线”成了法院与群众的“连心线”。　　急群众之所急　　“平度法院天平热线吗？我是青州某起重机厂工作人员，在你们辖区内与客户发生了纠纷，走不了了。你们能立刻过来帮助解决一下吗？”平度法院“天平热线”值班法官接到这一告急电话后，立即向带班院领导汇报。很快，辖区法庭获得指令，立即赶往纠纷地点。　　原来，去年平度市某私营企业购买了青州某起重机厂的起重机一台，这家私营企业已在青州付款50％，约定50％的余款货到验收合格后付款。谁知，青州某起重机厂运来的起重机部分部件与合同约定的不符，青州方欲拉回去调换。平度这家私营企业担心钱货两空，关上大门不准拉走，而青州某起重机厂也担心货物一旦卸下后，余款难索。双方正相持不下之时，法庭审判人员及时赶到，征得双方一致意见后，当即开庭审理此案，很快主持双方达成调解协议：双方将货物存放在法庭指定的地点保管，将余款交到法庭暂存，更换了相符的配件后，共同到法庭提货取款。一起涉案标的达几十万元的案件不到两天便审理并执行完毕。　　在市场交易中，有困难就拨打“天平热线”，已成为当地群众的共识。设立“天平热线”以来，该院经常接到这样的告急电话，为被纠纷困扰的当事人送去了一份份宁静和平安。　　想群众之所想　　实行统一立案和审判流程管理改革后，一定程度上给老百姓打官司带来了某些不便。在实践“三个代表”重要思想、开展司法为民活动中，平度法院从维护群众利益出发，2002年3月份设立了“天平热线”，同时，专门配备了“巡回立案车”。接到热线，立即巡回上门收案。　　2003年7月，云山镇一位年过八旬的老人打来电话，要起诉自己的儿子承担赡养义务。老人所在村庄地处平度的东北山区，交通不便，如果来市院立案，需先步行十几里山路到镇驻地，再坐车到法院。值班热线的法官立即指派工作人员登门为老人制作口头起诉状，办理相关立案手续，并确定时间，就地开庭审理此案。法官们的热情服务让老人流下了激动的泪水。在巡回立案的同时，该院将在11处法庭全部推行网上立案，启动数字印章系统，以切实方便群众诉讼。　　“天平热线”在提升审判服务效率的同时，也提升了审判服务质量。平度市农民孙某因交通肇事赔偿诉至该院，由于孙某双腿被肇事车辆撞断，行动极不方便，且又居住在东北山区，眼看着第二天就要开庭，孙某抱着试试看的想法，拨打了天平热线，讲述了自己的情况，没想到值班热线的法官当即答复明天可以让法官上门开庭。第二天一早，法官们准时赶到开庭地点。由于案件事实清楚，双方当事人争议不大，在法庭的调解下，双方立即达成调解协议。孙某接到调解书时，感激地说：“人民法院不仅办案公正、及时，而且处处为咱百姓着想，太好了。”该院还设立了假日法庭，当事人因工作忙而不能出庭诉讼的案件，如需要安排在法定节假日或晚上开庭审理的，当事人可以通过天平热线电话预约开庭审理时间。　　忧群众之所忧　　2003年5月的一天，“天平热线”接到市民王某的热线电话。王某在电话中称自己与李某的合伙纠纷案很快就要开庭了，李某有一个亲戚是某单位的领导，担心法官断案时偏袒对方。值班热线的法官将这一情况报告院长后，院长立即批示：按照我院《庭审评议规范》的要求，组织院领导班子成员、审委会委员进行庭审评议，当天没有庭审任务的法官全部参加庭审观摩。开庭那天，市法院法官加上来旁听的群众，几乎将大审判庭坐满。庭审在上百双眼睛的注视下顺利进行，该案当庭判决后，王某感动地说，没想到我一个电话会让法院这么重视。　　“天平热线”在为群众排忧解难的同时，也承担着执行“110”的重任。2003年9月11日晚上，正值中秋节阖家团圆的时候，外出躲债8个多月的张某刚进家门不久，便被执行法官拘传到法院，乖乖地履行了义务。2002年9月，张某雇用临村的位某等人为村民建房时，位某不慎从脚手架上摔下，导致七级残疾。案件判决后，张某一走了之，拒不履行义务。执行法官多次前往执行，都因张某下落不明未果。张某做梦也没想到，一直在打听他下落的申请执行人位某，一个电话就能将自己送进法院。事后，他说：我不恨执行法官们，?业古宸堑木匆稻窈桶焓滦剩? 　　群众利益无小事。平度法院围绕着“公正与效率”工作主题，把“更新司法观念，竭力司法为民”这一执法思想融入到各项审判和执行工作中去，通过“天平热线”谱写着一曲曲动人的乐章。李京禄崔建礼金清辉