“老有所养、老有所乐”是中国人传统的思想理念，也是所有文明社会中政府职能重点，在上海进入老龄社会的背景下，上海市政府把老龄事业列入2003年“实事工程”，同时启动的“百万家庭网上行”计划，让更多的老人享受到了保障、享受到了高科技带来的乐趣。

　　润物细无声，每一个从工作岗位退出的老人，在面临角色转变时，两项工程的帮助让他们感觉踏实和温暖，老人们把自己生活中的每点改变都牢记心头，并从中真实地感觉到，政府就在他们身边。

　　跨越大西洋的母女聊天

　　星期五，早上9时整，家住浦东梅园新村的刘爱芬习惯性地打开电脑，打开了雅虎邮箱，打开了女儿从大洋彼岸发来的信件，除了汇报日常生活外，女儿还寄来了一张可爱的新年贺卡。

　　“你看，现在我打字速度还可以吧，起初的时候，我每分钟只能打一个字，现在可以打30多个了。”刘爱芬笑着对记者说，后来都是被逼出来的。

　　刘爱芬今年51岁，原先是工厂里的普通工人，按她自己的话说是“连电脑长什么样都不清楚。”

　　退休后不久，刘爱芬的女儿成功出国留学，全家高兴了好一阵，可女儿刚出去那阵，因为想家，经常打电话回家，寻求家人的安慰，“可天天打国际长途也受不了呀，而且也不方便，每次要挂电话那会儿，都依依不舍的。终于有一次，女儿说，妈妈你学学上网吧，这样就能天天联系了。”

　　“你想啊，那时我都50岁了，别说上网，除了擦灰，家里那台电脑连碰都没碰过。”

　　可母爱的力量太大了，刘爱芬参加了街道里组织的电脑学习班，开始从开机、关机学起，两个月时间，就学会了使用网上邮件和msn聊天功能。

　　“其实，真学会了才发现，电脑一点也不难。”刘爱芬笑着说，真正用了之后，才发现，原来眼中的高科技电脑也就和使用电视机差不多，惟一费劲的是打字，刘爱芬从一个字母开始敲起，慢慢开始用起了智能拼音。

　　“我托邻居买了一套打字的软件，闲下来就练，反正退休了，时间长了倒是充实了生活。”

　　刘爱芬目前的计划是，“过年后，女儿回来再装上一套摄像头，这样女儿就更近了。”

　　73岁老人与孙子抢电脑

　　73岁的老人吴品华觉得很烦恼，自从三个月前学习了上网后，他时常要和家里正在读高中的孙子“抢”电脑，这让他觉得很没面子，昨天，他笑着对记者说，要是可以单独住，就再买一台电脑，大家就都方便了。

　　吴品华退休已经13年整，之前，他在闵行机床厂工作，在老人人生大部分岁月里，他从来没有意识到“电脑”、“网络”这些名词会和自己联系起来。

　　“大概在我退休前两年多吧，厂里进了一台国产数控机床”，吴品华回忆说，“那时大家都说是电脑全程控制，这个词对我们工人来说已经是高科技了。”

　　做了一辈子工人，吴品华怎么也没想到，有朝一日，自己会和电脑网络结下不解之缘。

　　缘分是这样结下的，街道里宣传上网计划，于是老人就去格致中学上了三次课。

　　“老年人也要与时俱进嘛。”学了几个月后，吴品华对电脑发生了浓厚的兴趣，不过因为刚学，水平不够，只能每次让孙子打开自己指定的几个网站看看，有一次，女儿带回来几张网上购物券，老人眼看着孙子几下子在电脑上操作了一会儿，晚上，就有人送来了一批啤酒和日用品，着实让吴品华大开眼界，这以后，老人对电脑兴趣更大了，可惜孙子对电脑看得紧，他不好意思用，又怕自己弄“坏”了这个高科技产品，只能让孙子把一些网上的健康信息、股票分析等打印出来。

　　“日后继续学习，争取单独上网。”吴品华笑着告诉记者。

　　家中有事只要伸手一按

　　程菊芬说，现在我不怕了。

　　程菊芬是一个孤老，家住在金陵街道小区，她对记者说不怕的时候语气很复杂，因为她过去怕的是：一个人孤独死在家里。

　　“活到我这个份上，应该说什么都看穿了，可我原来还是怕，就怕一个人孤孤单单，没人过问。”程菊芬今年60，人生路程可谓坎坷，“1月13日是我一个坎。”

　　1973年1月13日，程菊芬在从新疆回上海探亲的路上，不慎跌下站台，左腿压断；4年前的1月13日，她被诊断出乳腺癌。

　　“我没结婚，从新疆回上海后，起初和母亲、弟弟一起住，后来母亲去世了，弟弟搬出去后，说句心里话我是很担心。那时最担心过节，人家过节热热闹闹，我心里难过，我一个人插起门睡觉，不止一次想过会不会哪一天死在床上。”

　　这样的恶梦并没成为现实，在金陵东路街道干部名单上，程菊芬成为了救助重点，在各方帮助下，老人每月收入如今能稳定在800元左右，更为难得的是，老人手术期间，街道干部都赶到家里、病房照料她。

　　街道里还特意装上了“安康通”，临走时特意嘱咐，万一有事，只要一按，会自动通知街道干部和医院。

　　“现在一年我都不用买油，都是街道、残联的人送来的。”程菊芬说，过节时，家里都有人来看我，比普通人家都热闹。

　　老人还成为了街道里的“信息员”，她关于“医院红包”问题的发言还得到了区政府领导的重视。

　　新闻数字　网上行和社区养老

　　启动实施“百万家庭网上行”计划，完成15.99万人的培训，为年计划的160%。

　　完成在社区建40个老人日托机构、120个老年活动室，为计划的120%；新增养老床位2800张，为计划的112%；扩大为老关怀服务援助系统，用户已达到2万户。

　　本市“星光计划”第一期计划新建和改扩建的养老机构63个，已全部完成，新增床位3000多个。另外，20世纪80年代建立的养老机构，其设施不少已经不适应当前老年人的需求，不符合上海养老机构设计建筑规范，在今后的三年时间内或撤并，或改扩建完毕。

　　今后，所有的老年人日间服务机构都将标准化、规范化。单独设立的老年人日间服务机构可容纳30位以上的老人，总建筑面积300平方米以上，内设养老机构的老年人日间服务机构的老年人定员数在20人以上。

　　记者手记

　　融入社会

　　有些事看上去的是小事其实却不小，金陵东路街道有1万多老人，街道干部手里攥着100多位孤寡老人名单。

　　金陵东路街道老龄委刘勇说，这些老人的生活就是他们沉甸甸的工作话题。

　　如果从新中国成立后的老年人生活来看，经历了从“块”到“线”，再从“线”回归“块”。

　　老年生活问题的承担主体从居委会到企业大包大揽，最后回归社区是社会经济发展规律使然。

　　随着上海进入老年化，专家表示，要大力建立以社区福利服务为依托、以居家养老为基础的老年人福利服务体系，上海市政府把推进社区老龄事业的发展作为“实事工程“之一，体现了政府高度责任感。

　　时代进步为老年人生活注入新内容，老年人其实更乐于接受新的事物、包括网络，除了享受技术成果，更体现了让老年人“融入”社会、时代的人文关怀。

　　从记者采访了解看，与硬件设备相比，软件还有欠缺。刘勇告诉记者，老年人还缺乏必要的知识培训，有时上网只能打打牌，他们在今年将组织老师进行培训。此外，网上关于老人的内容也还需要增加。

　　只有在全社会系统工程的关注下，才能更好地做到“老有所养、老有所乐。”