刷卡手续费是高还是低？

刷卡手续费是高还是低？

http://www.sina.com.cn 2004年01月09日06:03 河南报业网-大河报

本报记者王鲁峰王振／文白周峰／图　　1月6日，河南家电巨头通利永乐量贩有限公司，致函郑州银联及有关发卡银行，称近日接上海永乐家电总部通知，要求该公司从1月6日起，“每逢周二通利永乐量贩各门店将停止接受银行卡刷卡消费业务，并保留进一步扩大停止刷卡时间，进而停止某一银行卡的全部业务”。　　据称，原因是刷卡费用太高了。那么———新闻背景　　去年11月15日起，成都国美就以银行卡手续费费率太高为由，全部停止使用其商场内的数十台ＰＯＳ机，这标志着刷卡手续费矛盾终于公开化。去年12月18日，上海永乐家电宣布，从当日起，每逢周二，永乐家电在上海的25家门店集体拒绝刷卡消费，一律只收现金。不久，其与银行达成新的协议，手续费费率下降，永乐家电恢复刷卡。　　去年12月19日，新华社报道说，中国人民银行将从2004年3月1日起调整现行银行卡跨行交易收费办法和标准。通利永乐挑头喊降　　就连3月1日也等不及了，通利1月6日就采取了行动。　　“害得我跑到旁边的银行取来现金后才买到东西！”郑州市民王先生提到自己1月6日去通利永乐南阳路店遭遇的麻烦就恼火。好在周二人少，通利永乐才没招来众怒。至此，成都国美点燃、上海永乐火上浇油的银行卡刷卡手续费“战火”，正式“烧”到郑州。　　银行，用非正式的话来说，是商家的“财神爷”，若非情势所迫，商家岂敢“太岁头上动土”。通利永乐的“致函”简单地给出了原因：“高额的刷卡业务手续费已压得企业不堪重负。” 　　一位家电业内人士算了笔账，一台2000元左右的彩电，商家的毛利也就几十元左右，如果消费者刷卡消费，商家仅为消费者这一付账方式就要支付刷卡手续费12元。据了解，按规定，目前百货、超市受理银行卡所付的手续费费率为销售额的1％，这部分费用大致是如此分割的：发卡银行占0．7，银联收取0．1，收单方占0．2。不过，记者从郑州银联获悉，目前其对商户实行的手续费费率要比人民银行的这个规定低。　　有业内人士说，在河南，银行卡刷卡手续费问题早已成一堆干柴，通利永乐的“致函”只是一根火柴而已。家电巨头喊降背后　　面对通利永乐就刷卡手续费的率先高呼，其在河南的主要竞争对手———河南国美首次在记者面前对通利永乐干的事表示赞同：“不管方式对不对，通利永乐想达到的结果肯定是好的。”据称，国美在去年就刷卡手续费问题讨论过很多次，试图找出一个比较合理的办法，无果。　　郑州某百货商场有关负责人则称，刷卡手续费早该降了。面对刷卡消费高额手续费，一些商家之所以“敢说不敢做”，是因为“刷卡消费肯定是个趋势，如果商场没有ＰＯＳ机，说明商场的基础设施不完善，就会减少很多客户”。　　河南世纪联华一位高层称，超市刷卡消费的手续费为1％是相当高的，不过超市商品单价较低，消费金额较小，刷卡消费的人相对少一点。随着越来越多的人养成刷卡消费的习惯，超市在这方面的成本压力会越来越重。　　看来，商家早嫌刷卡手续费高。那么，为何是通利永乐在郑州打响了“第一枪”？　　通利永乐公司一负责人给记者粗略算了一笔账：通利永乐量贩刷卡销售业务增长很快，2002年在总销售额中所占比例为5％，但2003年已迅速飙升至10％左右，增幅达100％。2003年通利永乐各量贩刷卡部分销售额达到1．5亿元，刷卡销售部分就支付银行手续费达到90万元到150万元。　　这位人士称，现在家电市场竞争仍在不断加剧，家电销售利润已极其微薄，净利润只达到1％左右，换言之，刷卡这部分销售业务的净利润已几乎都被银行收去。　　据称，目前通利永乐公司刷卡手续费已大大超过了该公司每年的物流费用。这种状况严重制约着其市场竞争力的进一步提高。所以，在上海总部的要求下，通利永乐公司在年末销售旺季忍痛做出这项决定，实在是无奈之举。银行称手续费不能低过成本　　“我们对商户收的刷卡消费手续费本来就不高，”郑州银联副总王伟在接受记者采访时说，按人民银行《银行卡业务管理办法》规定，目前百货、超市受理银行卡所付的手续费费率应为销售额的1％，但郑州银联根据本地情况，在执行这一政策时比较灵活，比如对通利永乐执行的是0．6％的标准。　　王伟说，银行卡刷卡手续费实际上分为三部分：发卡机构、银联网络服务费和代理方服务费。央行出台的新办法“只规定发卡机构和银联的收入比例”，不再规定代理方的收入，但不规定并不等于不存在，因为代理也有成本，也是要讲经济效益的。　　商户们要求降低手续费的“大旗”是成本，王伟说，过去商家在定价时没有考虑刷卡成本，现在如果考虑进去，其价格势必会提高，竞争力将有所削弱。但因此要求降低刷卡手续费，实际上是将成本转移给了银行。而且，发卡银行和银联在构建和完善银行卡受理环境等方面也有很大的成本投入，目前手续费几乎没什么下降空间。　　关于通利永乐“致函”中?囊螅跷氨硎菊庖克叫蹋绻滩怀桑幸膊豢赡苊闱孔鱿氯ァＲ蛭谐【锰跫拢魏我桓鼍堤宥蓟嶙非罄螅獗镜纳馑疾辉父桑词垢桑膊换岢ぞ谩?别拿持卡人当猴耍　　在商户为达目的可宣布不用ＰＯＳ机，而银行称大不了可“抱ＰＯＳ机走人”时，谁真正把持卡人的利益搁在心上了？　　只想说一声：今年是猴年，千万别拿持卡人当猴耍！否则，持卡人也会“耍”起来。