2003年初，本着转变管理理念与模式，郴州市国税局充分发觉个体积极性和潜能，引进“造血”机制，大力开展创建学习型系统活动，将创建工作与税收工作一起部署、检查和落实,强化激励机制，把学习效绩和干部晋级晋职、评优评先、津贴福利暗暗啊等紧密挂钩。

　　围绕创建“学习型班子”，建设“学习型队伍”，培育“学习型人才”的创建目标，郴州市国税局投入资金190.77万元大建关阔的学习平台，不仅完善图书室、阅览室、活动室，而且还购买了1087.9本书和1000多本影像资料，还添置了212台电脑。此外，全系统先后成立了税收业务、写作、计算机、英语、法律等77个兴趣小组，倡导快乐的学习方式，干部职工逐渐养成了“在工作中学习，在学习中工作”的良好习惯，有效实现了“要我学习”到“我要学习”的转变。

　　同时，郴州市国税局在安仁、临武、汝城等县局开展了“我是纳税人”的换位思考活动，反思纳税服务存在的差距，查找影响机关效率内的主要原因，有针对性地采取措施不断优化税收服务。一系列举措不仅颠覆了以往国税系统的官本位思考模式，而且推进了行业工作作风的转变，提高了国税工作的服务质量、服务效率和文明程度。

　　创建学习型系统的同时，郴州市国税局积极学以致用，推陈出新，使创建工作取得了明显成效。2003年，全系统完成各项收入13.44亿元、完成计划任务107.96%，同期增长17.97%，实现连续10年超额完成任务。

　　郴州市国税局的工作得到了湖南省国税局的肯定和赞赏，在1月8日举行的全国国税工作会上，省国税局决定，从今年开始在全省国税系统内推广郴州市的创建学习型系统活动经验。(稿源：红网)(作者：张泉森赵诗梅)(编辑：赵诗梅)