议论风生

　　1月10日和11日是今年研究生招生考试的日子。许多考生满怀信心，可××大学考研点——十八层的第二综合楼却成了一些考生的第一道难关。一位考生因电梯不能使用，楼层太高致使晚十分钟进考场。一同延误的还有十几人（据1月12日《重庆晨报》）。

　　在另几起关于考研的报道中，福州大学考研试卷发成试题答案，考试被取消，考生要重新考一次；江苏常州考研试卷漏洞百出，普通物理开卷后变成数学。由于考卷的错误较多，常州考点的监考老师从下午2点开始一直忙到3点半左右才解决所有的问题（据1月12日《现代快报》、《东南快报》）。

　　在上了轨道的管理体制下，除非遇到天灾人祸，像数百名考生爬十八层楼、把答案当考卷下发的问题，完全是可以预先控制的，而这种问题，既然有道可循，如果有关部门事先“有雨绸缪”，是理所当然的事情。可那么多名考生还是因为如此问题而迟到或必须重新考试。虽然不必因此全盘否定有关管理方面的能力，却凸显出管理效率和应变能力的严重不足。

　　一个考生耽误一分钟，一百个人就会耽误将近两个小时，因为考试管理方的考虑不周，导致如此大范围、大面积考生迟到、耽误时间甚至要再考，这不只是攸关考生自身权益的问题，而且反映出：有关方面的服务仍未以维系每一个考生的最大利益为考量，尚不具有“哪怕有一个考生因为管理设计漏洞而耽误考试，那就是我们管理工作的失败”的服务思维。

　　教育部门之所以要举行研究生考试，就在于希望通过考试选拔真正的优秀人才。那么多名考生因上述原因而耽误哪怕“一点点时间”，他们固然会为在起跑线上就不公平地落后他人一步而不满，学校也因此可能损失这些优秀的人才。这种双输局面，实在是令人痛惜的。而有关方面事前事后的态度，则更让人遗憾：如果负责有关考试管理事宜的教育工作者们对造成涉及人数如此之多的不良后果，都是以“没听说延误考试的事情”、“问题不大”的态度来对待，那么我们怎么指望下一次考试，他们能够提供让所有考生满意的服务呢？

　　看来，此次研究生考试确实是一个大命题，教育部门固然通过考试“考”民众，民众也未尝不是通过考试“考”教育部门的服务。而后者的意义，也许已经超越了一次考试。沈群（上海　职员）

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