“一票难求”中的政府责任 |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月13日09:51 人民网 |
几位家在外地的同事正在为回家的事发愁:打折机票已成奢望,根本消费不起;火车则一概是没有座号的站票,几十个小时的漫漫路途,其辛苦,真是想一想都不寒而栗。而最近从各大媒体发出的信息也表明,“一票难求”正在成为眼下最令人关切的话题。 据铁道部有关人士称,全国铁路日常开行的客车,大约可提供坐席280万个左右,基本上可以满足旅客需要。但进入春运特殊时期后,客流量猛增,日均发送旅客将达到350万人次。尤其是在春运客流高峰期,将达到430万人次左右。而且越是临近春节,货运的压力也随之增大。所以,所谓春运,就是既要保证迅猛增长的客流,还要保证煤炭、粮食、油品、节日供应等关系国计民生的重点物资运输,运力调控的空间十分有限。不难看出,“一票难求”最根本的原因,还在于人群流动季节规律所形成的超常运量,与难以满足的运力之间的矛盾,而且短时间内还没有从根本上解决的可能。 但是,“没有从根本上解决的可能”并不能成为各级政府部门无所作为的托辞。据《新民晚报》报道,上海一位老先生,在事先问好8日开始卖17日的票后,于8日前来排队,可排在第一的他,却被工作人员告之“没票了”。然而在售票处门口,“黄牛”却屡向他们推销加价票,而且是要多少有多少。如果说,看到那些在饥寒交迫中排队买票的学生、民工们,让人不由自主地心生怜悯的话,再看到那些因管理不到位,人为制造“紧张”的行为时,痛心与愤怒同样令人情不自禁。 同样面临春运压力,政府的态度与协调能力,却在很大程度上决定着“减压”的实际效能。据新华社报道,陕西省政府为缓解大学生的返家难,专门召集铁路、民航、公路、教育、春运办等部门召开协调会。在省政府的专门协调下,铁路部门除按计划增开7对临客外,又与铁道部协调,从外地调来空车,为学生流向集中的地区增开临时客车;在增开26个学生专用售票窗口的同时,西安市售票点也延长为24小时售票。省教育厅一方面抓紧协调各高校错开放假时间,并要求各高校指定专人统一为学生买票;另一方面全力做好延期回家学生的解释说服和相关服务,学校食堂、图书馆、澡堂等继续按时开放,为这些学生在校生活、学习提供便利条件。笔者以为,陕西省政府的做法,尽管不可能完全解决运能与运力的主要矛盾,却最大限度地调动了所有相关社会资源,体现了可感可知的人文关怀,为春运起到了很好的“解压阀”作用。 对于回家心切的人们来说,“一票难求”的确是一种无奈;可对于各级政府来说,“一票难求”何尝不是一种难得的考验呢? (马龙生)来源:人民网 |