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在马尔代夫感受“诚信”旅游

http://www.sina.com.cn 2004年01月14日06:11 人民网-人民日报海外版

  王蔚 赵磊

  马尔代夫是印度洋上的一个岛国,由2000多个大大小小的岛礁组成。2002年马尔代夫正式成为中国公民的旅游目的地国家,旅游业是马尔代夫的主要收入来源。

  中国国际旅行社的领队宋滨介绍说,在马尔代夫当地人见到游客都会热情地打招呼,餐厅的服务员也经常会主动向中国客人请教中文日常用语的发音。“虽然他们的发音并不标准,但大家都能看得出来他们的诚心。”宋滨说。

  中国旅行社的领队刘成社说,有一次我们安排客人乘船到深海钓鱼,由于船颠得很厉害,一些游客开始晕船,我要求船夫提前把船开回去,但船长却不同意,并表示规定的时间是两个小时,不能提前回去。

  刘成社说,由于语言不通,他误认为我们嫌那里没有鱼,于是给我们换了一个地方钓鱼,直到我们与他的老板电话联系后才同意返回。

  他们的这种认真态度使习惯了提防不法经营者的中国游客感到非常惊讶,来自东北的江先生表示,总算明白了为什么这么小的国家能够靠旅游在世界上立足。

  在马尔代夫出境时,安检人员在一位北京游客的漱口包里发现了她忘记托运的修眉刀和指甲刀,那位游客惋惜地说:“完了,看来我的东西不得不留在马尔代夫了。”

  尽管语言上交流有困难,但安检人员还是耐心地用专门的纸包将小刀包了起来,做上了专门的记号,并承诺物品会在游客到达北京的时候随机抵达。

  当时所有的人都对此将信将疑,结果游客到达北京后,刚下飞机就见到行李托运处的工作人员举着包小刀的袋子,正在等待它的主人。

  “从那一刻起,马尔代夫注定成为我们心中永远的美好回忆。”刘成社说。

  《人民日报海外版》 (2004年01月14日 第六版)


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