在自省自励中再生

在自省自励中再生

http://www.sina.com.cn 2004年01月15日05:52 人民网-人民日报

吴伟　　提到亳州，人们很自然会联想到两位历史名人和由他们而衍生出的两个行业，那就是华佗和曹操，药与酒。华佗是神医，今天的亳州即有药都之称；曹操是政治家、军事家，但爱酒。他的“对酒当歌，人生几何，譬如朝露，去日苦多”已经成为千古流传的名句。据《魏武集》记载，东汉建安元年（公元196年），曹操将家乡的“九酝春酒”及酿制法进献给汉献帝刘协。直至明清两代均把此酒列为贡品，故称“贡酒”。另据《亳州志》载，公元532年南朝梁武帝派大将进取谯城（即亳县），北魏令独孤将军守疆拒乱，他与梁军鏖战多时，惨遭失败，一怒之下把长戟投入井中，后人遂称“古井”。当时的人们在战地附近建了一座独孤将军庙，在周围挖了二十四眼井。随着时代的推移，那些水井大多淤塞而消失，最后仅留下四眼，古井酒厂现在就使用其中的一眼。如此算来，这古井的水已汩汩涌流了一千四百多年！　　井是古井，厂子也算得老厂子，“古井贡”有着辉煌的过去，也有不错的市场业绩。但市场经济不相信固步自封和自满自大，古井人不断这样警醒自己，步入市场经济十年了，古井真正适应市场了吗？思想、观念、行为、方法，是否已经完全市场化了呢？这个问题，多数人是难以回答的。古井集团董事长王效金坦然承认，古井包括他个人虽然“剪掉了（计划经济的）辫子”，但是还没有真正成为（市场经济的）“革命党”。　　当前中国企业的发展，往往会陷入两大怪圈：一是“轮回”的怪圈，多数企业都是三五年一个轮回，你方唱罢我登场，企业家们前仆后继、赴汤蹈火，结果却如流星转眼即逝。二是个人“英雄主义”的怪圈。在特定的时期，特定的阶段，一个企业的命运往往维系在一两个人身上，这种现象严重制约着企业的可持续发展，成为现代企业制度建设的一大障碍。王效金经常用这两大怪圈来警示自己，来教育员工。　　早在八年前，古井就在他的当家人领导下，公布了企业发展中的“五大失误”。1998年，提出了要走出历史成功的“阴影”，走出低层次竞争的误区。2000年，面对国企之弊，在公司大力倡导“我们都是商人”，树立和巩固市场竞争的主体意识。2002年，国家行业政策大调整，一时间企业内外谣言四起，不少员工乱了手脚、乱了方寸，处在核心决策层的王效金，一时间也有大厦将倾之感：“这真是一次难得的体验！由此我明白了一些大公司为什么会在一夜之间崩溃，再也站不起来了。” 　　从震动中猛醒的企业家，一下子悟到了中国企业改革的长期性、复杂性、艰巨性与反复性。2002年的6月，《古井》报头版头条上赫然出现了这样几个标题大字：“在批判中求得新生！”7月，又是头版头条发表董事长王效金的《我的反省》与党委书记杨光远《去伪存真，纠偏自省》的文章，震醒了全体古井人。这次名为“批判性再造”的思想改造活动，分析出古井人在观念、机制、管理等八个方面存在的问题，系统地提出了一套古井员工的价值观，外加两条警语，即“谁能打垮古井？将是古井人自己！”，“真正的阻力来自于细节，警惕细节中的魔鬼！”这两条警语以招贴画的形式被悬挂在公司各个办公室，九条价值观也被印成小册子，人手一份。　　王效金全面剖析了自己的优劣、特点。他说，自己身上的文人情愫太重，有着浓郁的文人式浪漫情调，有时形象的思维超过理性的决断，系统性不强，这与瞬息万变、残酷无情的市场经济不合拍。他虽然一直注重从战略上指导企业，但没有更具体地告诉和教会员工一套科学的方法论，也忽视了必要的检查指导，结果使战略的效果大打折扣。他虽然强调了从严管理、管理到位，但是忽视了整体力量的协同，致使某些方面后劲不足，出现发展中的瓶颈问题，等等。甚至这些年企业发展中的曲曲折折，他都承认与他的负面影响有关。　　这是一位企业家的反省，更是一位本色商人的自白。古井员工在他的带动下，纷纷拿起批评与自我批评的武器，运用从国外先进企业学来的“铁篦梳理”方法，把头脑中计划经济与传统文化的尘垢一一冲刷、涤净。另一条是群众评议、相互批评。即管理人员的汇报材料是否联系实际，是否全面到位，是否抓住了本质，要让群众说话，群众不满意的要推倒重来，以此帮促个人查找问题，达到自我对照、普遍教育、共同改进的目的。　　所谓再造，就是回归，回归到人本身。企业是什么？员工工作的目的与意义何在？对这些问题的正确回答，就是企业批判与再造的主要成果，是解决员工思想与行为问题的关键所在。　　他们的第一条是核心价值观：老老实实做人，实实在在做事，一切对事业高度负责。这是企业与企业员工一切行为的出发点与基本准则，其它价值观条文均可看作是它的延伸与演绎。如第二条“以变应变，变中求活，以变求生存，以活求发展?保饧词且恢质凳虑笫堑乃嘉椒ǎ坏谌酢耙磺形耸谐。磺形斯丝停牙蚜舾约海逊奖闳酶鹑恕保饨沂玖艘桓銎笠怠⒁幻惫さ幕旧婕壑怠Ｗ钣刑厣氖堑诰盘酰醋詈笠惶酢凹虻サ厣睢⒓虻サ毓ぷ鳌⒓虻サ厝松茉炜炖值纳睢⒖炖值墓ぷ鳌⒖炖值娜松瘴А！闭庖惶跏枪啪惫ず屯跣Ы鸩挝蛄俗鋈恕⒆銎笠档恼孚泻笏硐殖隼吹囊恢志辰纭Ｕ庵志辰缤币彩瞧笠等考壑倒鄣穆浣诺愫妥钪展樗蕖? 　　王效金认真检讨了他在古井的十八年，深感对于“改革、开放”这两个词汇运用得太偏了，“开放不够”是他最大的失误。这在一定程度上导致了企业用人视野不宽，内部竞争机制不健全，法治化与规则、制度体系还很不完善，也没有很好地去建立一个开放的学习和创新机制，使得很多管理人员无法突破过去的成功定式，仍然固步自封，凭老经验办事，不注意研究问题，甚至不懂装懂，给企业的发展带来危害与后患。　　尤其是表现在用人上，多年来一直是“打虎还靠亲兄弟，上阵还是父子兵”，总在强调用好土生土长的干部，不自觉地排斥外部人员。这种落后的用人观念，直接造成了“矬子里面选将军”，结果造成了不少经营项目的挫败，这个教训是沉痛的。　　未来的企业要更加开放，必须从观念、用人和制度三方面着手，以更加开放的心胸、开放的思维、开放的制度体系，来延揽四海人才，广招天下贤士，为我所用，未来的古井才会更加富有生机、活力和竞争力。　　其实，从另一个方面来讲，开放亦即外部的民主，民主就是内部的开放。所以王效金认为，必须以民主来推动开放，以开放来推动改革，以改革来推动发展，中国的企业才能顺利进行自我改造。　　未来企业制胜的根本，将不再是什么能人与点子，而是先进的制度体系！企业的新理念要化成员工的自觉行为，还必须以制度、规则的形式来内化、固化，变成一种可行的方法与行为习惯。　　企业经营的最高境界，不是生产高质量的产品，而是“生产”高素质的员工。培养人才，理念、文化、教育都是重要的，但是最关键的，是先进的制度。正如邓小平同志所说，好的制度可以使坏人变成好人，而坏的制度却能使好人变成坏人！　　王效金认为，随着中国市场经济的深入，原来企业摸着石头过河的做法已经不适应当今形势了。现在摆在我们面前的，已不再是一汪浅水、一条小河了，而是汪洋大海，是巨大的深渊与沟壑！在大海面前，有可以摸到的石头吗？即使有，但“摸着过”的做法也只会导致灭顶之灾。所以，古井要完成批判与再造，就必须依靠团队的力量，依靠制度体系的力量，在先进理念的指导下，造出一艘巨轮、一艘航空母舰来！只有这样，才能顺利漂洋过海，达到理想的彼岸。　　再次成功、持续成功绝非偶然，真正的成功就在于一个人的态度、方法与行为习惯。企业的再造是一场浴火重生，没有脱胎换骨的变化，没有挖骨去瘤的决心，就不会有否定之否定后的发展与新生。　　王效金坚定地说：“我渴望伟大的成功，而不畏惧伟大的失败。假若历史需要我在可能的微小成功或可能的伟大失败面前作出选择，那么我宁肯选择伟大的失败。” 　　有了这样的心态，一个人、一个企业才会无往而不胜。　　《人民日报》 (2004年01月15日第十一版)