2003年，我们在市分行党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，以提速升位、跨越发展为目标，解放思想，更新观念，抢抓发展机遇，奋力市场开拓，锐意改革创新，强化内控管理，全行各项工作卓有成效。总存款增加了6200万元，是前两年增量的总和；累计上存资金9000万元，为历年来最高；新增各类贷款6800万元，取得了多年来零的突破，为大批企业解决了资金困难；中间业务、新业务市场进一步扩大，企业及个人网上银行和电话银行开户数、牡丹卡发行量、中间业务收入都有较大增长；经营效益大幅攀升，完成上级行下达的各项经营指标。在全社会的关心和支持下，在全体员工的共同努力下，滨海工行呈现出快速发展的良好势头。2004年，是我行改革发展的又一个攻坚年。随着入世后金融业的逐步开放和国家宏观经济政策的调整，同业竞争将更加激烈。我行将以十六届三中全会精神为指导，认真研究面临的新形势、新任务，以提高经营效益为根本，以振兴滨海经济为己任，以深化改革创新为动力，以提升服务水平为手段，创造性地开展各项工作，立足新起点，瞄准新目标，全面实现新跨越。

　　灵活把握国家政策，拓展优质信贷市场。我行将借全县大力招商引资的东风，深入工业园区、化工园区各民营企业，加强市场调研，加快项目筛选和储备，以龙头企业为突破口，拓展优质信贷市场。在客户的选择和培育上，我们坚持以优质和诚信为标准，积极同那些产权界定清晰、资本金结构合理、产品有市场、经营有利润、借贷守信用、发展有潜力的中小企业加强合作，只要符合贷款条件，我们将全力给予信贷支持。对符合国家产业政策、符合地方发展需要、发展前景看好的企业，实行优先扶持的策略。全年拟新增各类贷款1.2亿元，在优化资产结构，提高经营效益的同时，进一步促进滨海经济大发展。

　　大力调整客户结构，全力扩张负债总量。建立市场快速反应机制，加强客户信息采集和处理，积极营销高端客户，推进客户结构调整。建立健全客户档案，为优质客户量身订做服务方案，定期联络，跟踪服务。深入学校、社区、商业街、行政和企事业单位，大范围宣传教育储蓄、集零储蓄、定期一本通、理财金账户、银证通、网上银行、电话银行、牡丹贷记卡等业务新品，全力打造新产品的品牌形象。加快产品革新，推出住房按揭贷款，扩大个人消费贷款的营销范围。和信用联社进行强强合作，利用其众多网点代理我行牡丹灵通卡存取款业务，将我行的服务向广大乡镇延伸。全年总存款再增1亿元，为实现跨越发展的目标打下基础。

　　切实提高服务水平，提升工行整体形象。我们要把服务工作作为关系到本行兴衰的大事来抓，当做优化投资软环境，树立金融部门新形象的实事来抓。整治环境，保持各营业网点的服务环境整洁规范。坚持三声服务、站立服务、微笑服务，让每一个走进工行的客户有宾至如归的感觉。创建党员示范岗、文明服务示范岗、巾帼文明服务岗等服务窗口，向客户展示工行的服务新形象。培养员工爱岗敬业、爱行如家的理念，人人争做工行的服务形象大使。全行树立服务立行、服务兴行的思想，全面提高服务水平，提升工行的整体形象。

　　全面深化从严治行，促进经营工作健康发展。我们要层层落实内控管理工作责任制，按照“有法可依、执法必严、违法必纠”的原则要求，不断整章建制，认真贯彻执行。强化员工思想教育，人人做到严格执行规章制度，认真履行工作职能。全员树立安全出效益思想，提高案防意识。加强对重要岗位、重要部位、重点环节的监督与管理，切实提高管理水平。全行各项工作要做到依法合规，稳健运行。

　　创建良好的企业文化，增强全行发展的动力。我们要利用一切载体，创建先进的企业文化，感召人，鼓舞人，增强全行的凝聚力。充分发挥党、团、工会的作用，为职工办好事、办实事；鼓励职工代表参政议政，培养职工当家做主的意识；积极开展文体娱乐活动，陶冶员工的思想情操；进一步转变员工思想观念，全员树立现代商业银行经营理念。全行要形成人心思进、团结协作的良好氛围，促进全行各项工作快速发展。

　　《江南时报》 (2004年01月16日 第八版)