传统影像业巨头柯达刚刚宣布：将全面向数码影像转型。那么，在中国这块最大的传统影像市场上，柯达将如何变阵？与中国乐凯的合作又将路向何方？数码转型

　　记者：消息称柯达已经对其数码与底片成像部门进行了重组，这是否缘于希望通过投资数码成像与打印业务，从而抑制其传统底片成像业务下滑带来的影响？

　　叶莺：对这个消息我不会完全否定。可是我们战略的制定是统一的，但是不同市场的策略是不同的，战术也不一样。的确，欧美的发达国家市场，在数码方面的需求很大。但传统影像并不是没有前途了。传统影像经过上百年的发展，已经非常成熟。它历久不衰的主要原因，是因为消费者不论贫富贵贱，身在何处，都可以轻松地在统一的、相互兼容的应用环境中享受传统影像。而数码不一样，还是“兵荒马乱”的局面。如果没有时间，也没有技术，消费者很难把数码影像打印出来。

　　所以，我不觉得传统就面临着死亡，只能是日落，有日落就有日出嘛。中国目前只有20％的家庭有相机，对于80％没有相机的家庭来说，我不相信他们会直接用数码。在中东、非洲、东南亚等开发中的市场，传统市场的潜力还是非常大。这是我们将来要与乐凯共同开发的市场。

　　记者：为了保证向数码转型所需资金的供应，柯达公司削减了股息。而柯达的不少股东并不赞同公司这个计划，股价也有所下跌。这个时候，您和邓凯达先生等高层，是否感到了压力？叶莺：“不入虎穴，焉得虎子”。我们的传统影像业务已非常成熟，所以就需要投入更多的资金去完善数码技术。柯达的股票确实在一夜之间跌了很多，但原因是此前我们的分红率很高。可是，现在我们要用很多钱，钱从哪里来？我们就要大幅削减股东的分红率，他们当然要跳起来，这是必然的。在我们做这个决定之前，已经知道有这样的结果。但不做这个投资，冒这个风险，怎么行呢？

　　其实，1998年柯达在中国做投入达12亿元的“一揽子”协议时，也有人对此哈哈大笑。如某日本同行说，这将是柯达甩不掉的包袱（笑）。但现在我可以说，这是柯达非常骄傲的包袱。

　　今天我们做了这个决定，我们的CEO有没有被骂？有。他是不是会犹豫、屈服？100％的NO！他是非常坚强的人。因为我们必须在数码影像的解决方案中，找到类似于传统影像的方便、实惠。如果这个都做不到，还谈什么影像业的老大？我们不能穷才变，等到山穷水尽时一切都晚了，而是要征服地变。结义乐凯

　　记者：柯达与中国乐凯“结义”，不但被柯达称为是向数码转型策略的一部分，也是股权上升的“助力”之一。而且该合同的签署恰好在中共十六届三中全会闭幕后的十天，与会上提出的“大力发展国有资本、集体资本和非公有制资本参股的混合所有制经济，实现投资主体多元化，使股份制成为公有制的主要实现形式”相合拍，柯达是否是有意而为？叶莺：这是天作之合。其实很简单，乐凯与柯达合作，乐凯绝对有可能变成中国市场的第二。乐凯有可能因此走出中国，走向世界。如果乐凯与日本公司合作，充其量还是老三。对于与十六大提出的混合所有制经济等方向相合拍，并不是我们先知先觉。你们媒体说柯达是“标兵”，我觉得非常庆幸。我们只是觉得，一定要让乐凯安心。因为我们从来没有想吃掉乐凯。我们帮助乐凯在质量上有所提升，而我们的市场也有所扩大，这就是我们的想法。

　　记者：但有人说是柯达“抢亲”，因为此前盛传乐凯的合作对象是日本富士，这被您概括为“一枚棋子扳回了全局”。我们很想知道，这枚棋子指什么？您被称为柯达“女神”，那么这次合作是否是您个人的外交、公关和魅力？

　　叶莺：（笑）我不是柯达“女神”，我只是柯达的一个普通女工。这是乐凯的明智选择。我们很高兴政府也支持乐凯的选择。这是因为我们过去所做的每一个承诺都有实际操作，而不是空口大话。

　　在这件事上，我不否认公关是很重要的环节。但是，我常常说，公关不可能是一个空壳子，必须有实际的内涵。

　　必须承认的是，柯达与乐凯的企业文化是不一样的。之所以不同，是因为我们生的地方不一样，父母不一样。可是在为人处事方面，我们有很多相同之处。乐凯将来还姓“乐”，柯达绝对不会想改变乐凯。由于两个企业文化不同，中间必须有一个磨合期。就像盖高楼必须把地基打好一样。现在正是双方“打地基”的时候。中国谋略

　　记者：刚刚结束访美的温家宝总理提到中美贸易时，举了柯达的例子。他说：“中国人用的胶卷每十卷中就有七卷是柯达的。”我很想知道，您听到这句话时是什么感觉？

　　叶莺：温总理说这番话时，我真的很感动，也非常骄傲。我立即告诉了邓凯达先生，他也非常高兴。

　　中国市场的确给了柯达很大的发展空间。因为，无论一个数字有多小，乘以13亿，也就是中国的人口，那就是很了不起的数字，这就是中国的市场。当然，无论一个数字有多大，除以13亿，也会很小，这就要求我们不能满足于现在的业绩。虽然是一家美国公司，但柯达在中国所有的办公地点，飘的都是中国国旗。柯达中国是属于中国人的柯达。

　　记者：今年柯达中国一季度同比增长28％，而二季度销售下降了19％。那么今年柯达中国整体的业绩情况如何呢？您为柯达中国今年的成绩打多少分？

　　叶莺：虽然具体数字还没有统计出来，但我可以告诉你，我们今年的表现非常好。至于打多少分？我觉得70分左右。我们在数码方面的表现还是很好的。对于柯达为顾客提供的服务方面，为了激励员工，我还是打60分。不过，在本地化以及提升整个企业的文化和价值观方面，我要为柯达中国打满分。