热水器在家庭之中的普及已有很长的时间了，但一些严重的触电事故仍是屡屡发生，深究原因，其中既有消费者存在安全意识误区，也有个别厂商的宣传误导。由于热水器使用环境比较特殊，使用时用户全身潮湿，有很小的泄露电流，就可能发生生命危险，所以安全问题关系到用户的生命，格外需要引起消费者的重视，希望这篇文章能为广大消费者将这些误区和误导一扫而光，真正享受到安心的洗浴。

　　消费者意识误区一：合格的热水器＝安全的洗浴

　　随着电热水器在中国市场的日益普及、成熟，整个电热水器行业宣称用电安全问题已全面解决。而消费者也较为认可这种说法，认为电热水器的产品合格了，洗浴当然消除了后顾之忧。但近期接连发生的一些合格热水器引发的触电事故，不禁让人提出了疑问：合格的热水器就真的安全了吗？是什么原因导致了这些事故的发生？

　　据中国家用电器研究院副院长邴旭卫介绍：“我国电热水器的标准是等同采用欧洲的IEC（国际电工委员会）标准。而这个标准它要求用户家中的接地线必须是良好的，而我们国家由于历史原因很多建筑物接地系统不是良好的，甚至是缺乏的，如装修接错线、线路老化、私拉电线、使用劣质的开关插座、用水管当接地线等，这些都有可能导致地线带电，从而引发触电事故。”对于这点，消费者并不知情。在这种使用环境下，即使通过IEC检验合格的热水器也不能保证安全的洗浴。

　　消费者意识误区二：漏电保护器的运用就能彻底保护洗浴安全。

　　要解释这个误区就要先了解一下漏电保护器的工作原理：电源线中的火线和零线通过漏电保护器进入热水器，热水器在工作状态中，一旦内部某一电器件发生漏电，漏电保护器就可以在0．1秒的时间内切断电源，防止电流继续进入热水器内部。

　　但是，热水器的电源线中还包含一股不通过漏电保护器的地线，理论上地线也是为保证用电安全而设置的，但万一接地不可靠，装修时火线地线接反、线路老化等情况出现，由于地线不通过漏电保护器，这时电流就有可能通过地线长驱直入到热水器内部，触电事故依然不可避免。

　　消费者意识误区三：拔下电源插头，洗浴就可以安全了。

　　由于电热水器触电事故屡屡发生，消费者心中对使用电热水器自然产生担忧，于是一些聪明的消费者就在热水器加热完成后将插头拔掉进行洗浴，而一些对自身产品安全信心不足的厂家也在销售过程中鼓励消费者如此的做法。

　　可是，热水器除了要连接电路外，它还不可避免的与水管相连。在一些接地不好或根本没有接地的建筑中，有的人家会将接地线与水管相连，让水管充当建筑的接地。这种情况下，如果一户人家中的电器发生漏电，那么整栋楼的水管都会带电，其中正在使用热水器洗浴的用户，尽管拔下了热水器的插头，还是会被水管导入的电流击伤。

　　消费者意识误区四：使用燃气热水器、太阳能热水器就不存在安全隐患。

　　这种观念如果在几年之前还是正确的。但现如今，燃气热水器被国家强制要求采用强排技术；太阳能热水器普遍使用电辅助加热，漏电隐患同样存在，甚至更为突出。

　　燃气热水器采用强排技术，其机器内部就需要加入一个使用200V电压的电动机，由于燃气热水器体积较小，内部各零部件的设置紧密，一旦电机漏电，电流进入水管的几率比之电热水器更大，发生的触电事故也就更多。

　　太阳能热水器使用了电辅助加热，其加热原理与电热水器相同，而专门生产太阳能热水器的厂家用电安全通常不如专门生产电热水器的厂家做得专业、全面，所以太阳能热水器发生的触电事故也会甚于电热水器。

　　厂家宣传误导一：我们的热水器采用的是国外技术，在国外几十年都没发生触电事故。

　　许多消费者在听了直销员如此的讲解后心表赞成，但这些厂家的直销员并没有告诉消费者他们所说的美国、欧洲等地区的用电环境如何。

　　在美国、欧洲等发达国家，对建筑的接地系统要求得极为严格，接地存在任何缺陷的建筑都不会通过审批，所以在这些国家生产的热水器只要符合了IEC（国际电工委员会）标准，杜绝了由内向外的正向漏电，安全有保障。而我们国家由于历史原因很多建筑物接地系统不是良好的，甚至是缺乏的，如装修接错线、线路老化、私拉电线、使用劣质的开关插座、用水管当接地线等，这些都有可能导致地线带电，从而引发从外向内的逆向漏电事故。

　　厂家宣传误导二：“隔电墙”、“智能防电墙”等技术能彻底防止内外环境漏电。

　　在热水器行业中海尔率先以专利防电墙技术真正解决了环境漏电问题，并且其技术提案通过了第68届IEC大会的第二步流程，即将成为国际标准。在此情况下，各厂家都急于寻求解决地线带电等环境引起的逆向漏电问题的办法。否则，以后将不允许生产，而且近期连续发生的环境漏电伤人事故也引起各厂家的普遍重视，因此会有许多“隔电墙”、“智能防电墙”、“隔电堡”、“防电堡”、“隔电管”等仿制或假冒的“防电墙”技术出现，但是假冒或仿制的“防电墙”技术是无法真正起到防电作用的，因此在选购电热水器时一定要认准：1、防电墙专利证书、专利号：ZL01262062．9；2、防电墙的标准字样。

　　热水器用电安全的根本解决之道：

　　海尔针对热水器的正向、逆向漏电研制出专利的防电墙技术，过去解决产品安全升华为解决系统安全，采用此技术的电热水器，即使在电热水器内部接入220V电压，也能使出水电压低于绝对安全电压，即使在不安全的用电环境中，也能保证消费者一样的安心洗浴。