本报讯（记者植文秀）昨天在惠福西路一家中国银行，记者目睹一女士因9分港币汇款无法以港币形式取出与银行发生争执，银行表示可以按照当天牌价兑换成人民币，可顾客坚持要以港币形式取现。

　　事情缘于该女士到该行营业厅取一笔港币汇款，发现汇款金额经过扣除手续费后的尾数是港币3角9分。银行告知其没有分币这么小面额的港币，解决办法有两个：一是可开一存折将余额存入，累积到一定金额时取出；二是银行按照当天牌价兑换成人民币给该女士。

　　该名女士认为开存折太麻烦，且9分钱港币汇款该行不能取现，表示对该行失去信心；至于兑换成人民币的做法，她认为没有理由让顾客承担银行原因所造成的不便和损失。双方因为这9分港币问题一度僵持。

　　事后，记者咨询中行客服中心，中行方面表示因为中行并非发钞银行，细化到分这么小面值的外币一般很少准备，所以一般建议顾客开折累积再取现或兑换成人民币给顾客。\（来源：广州日报）