潘跃

　　每到年关，从西陲伊犁到东海盐城，从北疆满洲里到南国海南岛，到处都有工会干部“送温暖”的身影。“进万家门，知万家情，解万家难，暖万家心”———12年前，全国总工会根据党中央的部署，在全国范围内拉开了送温暖活动的序幕，解决困难企业职工的生产和生活问题。此后，每年元旦、春节期间，各级工会干部都和当地党政干部一起，深入困难企业和困难职工家里，送去党和政府的关心及慰问。12年来的“送温暖”活动，是全国工会系统求真务实的生动体现。

　　随着形势的发展、情况的变化，送温暖也在与时俱进，不断创新。

　　元旦前夕，南京市启动了“送岗位”、“送培训”、“送保险”等不同于已往送钱送物的“送温暖”内容，颇有新意。天津市总工会首先在全国建立了“困难职工帮扶中心”，集职工信访接待、政策咨询、职业介绍和培训、法律援助、生活救助为一体，使“送温暖”活动经常化、制度化。河南省各级工会和西安铁路分局工会，则把“关心农民工”放在“送温暖”的内容里，维护他们的合法权益，像对待正式职工一样对待“民工”，把维权纳入到送温暖的范畴。

　　毋庸讳言，送温暖也有不和谐的地方，如有的“温暖”是群众早就反映的问题，久拖不办，眼看要过年了，怕上级领导下来发现破绽，才集中“温暖”一次。也有的“温暖”送不到点子上，下岗职工的柴米油盐还没有着落，领导却送来了电饭煲；贫困户子女的学费还没有凑齐，领导却送来了电子琴。也有的把“送温暖”当成了一次“巡幸”，“送温暖”的队伍下基层，当地干部翘首相迎，警车前面开道，警笛震耳欲聋，贫困户刚刚伸出手，镜头早已瞄准……这样的“温暖”难免让人“诚惶诚恐”。更有个别的“送温暖”队伍，送出去的“温暖”值不了几个钱，却在当地的馆子里吃去了几千元，当地的群众温暖不起来，反倒给“送温暖”的人“送”来了一片唾沫星和责骂声。这些现象与求真务实的要求格格不入，我们要克服和杜绝掉。

　　送温暖必须求真务实，必须帮助群众真正解决一些问题，这样的温暖，群众才会欢迎。

　　《人民日报》 (2004年01月17日 第九版)