本报讯买了车票上车时，司机又让乘客交钱；汽车不拉短途客，短途客也得买全程票……年前最后几天，由于人太多，一些汽车站及客车司机的做法也有“萝卜快了不洗泥”之嫌，惹来不少乘客的满腹怨言。

　　1月17日和18日，记者从反映到本报的热线记录上发现，对汽车站和客车司乘人员的投诉多了起来。譬如：刘先生反映，他到汽车南站乘车，在买了车票上车时，司机却要求每位乘客再交4元钱，为什么多交钱，司机不解释乘客也不清楚，导致争吵不断。陈先生说，他在东站乘车时，司机让带行李的乘客多交4至20元不等的行李费，不交钱就不让上车。他很不解，自己带的行李并不是很多，平时坐车从未听说要加钱，怎么春运一到，票价涨了一倍不说，连行李也开始收钱了呢？除了行李加钱，平时坐惯了“捎带车”的乘客也发现，客车司机突然“变脸”了，他们不再拉短途客，如果短途乘客上车，对不起，买全票。在二马路汽车站，张先生捎一台电视机回老家，司机拉住他不让上车，双方为此还差点动了拳脚。一名叫李斌的乘客更是想不通，他在信阳汽车站返乡时，怀里抱的孩子也得买车票……

　　昨日下午，针对乘客们的投诉，记者和郑州汽车南站的办公室人员取得了联系。一名姓邢的女同志向记者解释说，按照有关规定，乘客购一张票可免费携带10公斤以内的行李物品，超过10公斤的行李可酌情收费。站方已就此张贴出了通知。行李物品超过10公斤后按啥标准收费，目前还没有统一的标准。邢女士解释，春运期间站方开通了一部分直达车，这些直达车属于加班车，对短途乘客要求买全程票。至于有些车站让家长怀中的孩子买票，邢女士说，按规定，小孩身高不超过1．4米的，买半价票。买了票后，应该有一个座位。对于尚在襁褓中的婴儿，一般来说不用买票，但春运期间查车严，查超载时将怀中的小孩子也算数，致使一些司机要求婴儿也得买票。这些情况车站和司机都应该向乘客解释清楚，在这一点上，春运可能会因人多而使服务打折扣。ＣＮ（记者熊堰秋）