逸平

　　猴年快到了，在这辞旧迎新之际，不少人都在安排自己的度假计划：出门旅行、探亲访友、购物聚餐，所有这一切，都离不开钱，假日金融服务自然又成了人们关注的话题。

　　2002年的“五一”黄金周，北京的大银行曾集体歇业，给很多消费者带来不便，引起了很大争议。去年，有些银行照常营业，有些银行实行部分网点营业，并加强了对ATM、POS等机具的维护。有关银行人士说，银行员工也有休假的权利，要通过假期歇业来迫使老百姓使用银行卡。

　　用意是不错的。银行卡已发行了5亿多张，岂有不用之理？况且银行卡还有安全、便捷等诸多好处。但现实情况是银行卡的受理环境仍不尽如人意。

　　首先，刷卡机具还是太少。即使是在北京、上海这样的大城市，ATM机也不多，ATM机前排长队的现象并不鲜见。POS机的使用仍不广泛，除大商场、大超市外，一般的零售店、鲜花店、美容院、医院、民航、铁路售票处等人们使用现金较多的地方，依然无法刷卡，移动支付手段尚不普及。

　　其次，银行卡的联网通用仍然障碍重重。从范围上看，目前跨行、跨地区的联网通用还只能覆盖地级以上城市，跨行交易的成功率有待进一步提高。更为重要的是，基于联网通用的跨行服务少之又少。

　　再有，银行卡的功能不够丰富。在国外，银行卡就是一张“百变卡”，不仅可以用于取钱和购物，还可以在自助加油机上加油；在公共电话机上打电话，在自助银行上支付各种账目等等。目前国内各家银行也在着力开发银行卡的新功能，但对消费者来说，想找到一张能满足自己大部分需要的银行卡绝非易事，因此手中有二张、三张甚至更多的卡也就不奇怪了。

　　银行卡不仅与百姓生活息息相关，也是今后银行业利润的重要来源。外资银行对国内银行卡业务早已“虎视眈眈”。加快我国银行卡产业的发展，以面对未来外资银行的竞争，时间紧迫。在网络平台建设方面，可以考虑实行投资主体多元化，进一步引入竞争。利益分配机制应更加合理，调动参与各方相互合作，共同做大市场。发卡银行在设计产品时，也应充分考虑消费者的需求，让银行卡成为百姓生活中离不开的“好助手”。

　　《人民日报》 (2004年01月19日 第十四版)