本报讯记者鞠青、通讯员张振报道：记者从南方航空公司地面服务保障部获悉：进入春运第12天,广州机场客流量继续保持上升趋势,再创春运以来的历史新纪录,共保障出港航班325架次,出港航班运送旅客近4.3万人次,分别比去年同期增长25.9%和17%。南航广州基地旅客运输已经突破警戒线，生产一线人员和设备处于超负荷的运转状态。

　　据了解，1月18日，广州机场全天起降航班650架次，共迎送旅客7.1万人次,分别比增23%和17.3%。旅客流量及航班架次均刷新历年春运纪录。1月19日某些航线在增加较多航班的情况下，旅客几乎仍班班爆满。其中，飞往南昌、成都、沈阳、长沙、重庆、哈尔滨、武汉、南阳、常德、郑州、洛阳等地的航班客座率几乎为100%。为了缓解春运期间机票供不应求的局面，广州始发安排的加班、包机近70班，以满足旅客的需求。

　　目前，南航广州基地旅客运输已经突破警戒线，为了全力保证正常运行，已经出现了一个柜台办两个航班或者两个柜台办理3个航班的情况。因此，该公司地保部启动非常应急措施，以迎接春运高峰和应对可能出现的复杂天气，重点抓住年三十前5天的关键时间，确保春运顺利。具体措施包括：引导旅客按时登机、保证登机秩序、派出机关人员到停机坪协助旅客上下飞机、力保航班正点等等。

　　《华南新闻》 (2004年01月20日 第四版)