就快到春节了，春节期间，水电气会不会停？出行是否畅通？这无疑成了市民关注的焦点。记者再次从对相关部门的采访中了解到，为让市民过上一个愉悦祥和的春节，各公用事业行业均做好了充足的准备与各种事故处理预案。水：春节用水无障碍

　　入冬以来，湘江进入严重枯水期，达到有水文记录以来的历史最低水位，给长沙市产供水造成了一定困难。昨日，记者从长沙市自来水总公司了解到，市民春节用水不会受到很大影响：电力部门将保证水厂用电，所有供水管道已经检查就绪，110联动及应急分队随时待命，以确保市民春节期间正常、安全用水。

　　长沙市自来水总公司常务副经理李宁介绍说，自来水总公司在湘江所设的取水管道均在江底，可以抵御百年一遇的旱情。现在湘江的水位在25．40米左右，不会对自来水厂取水头取水带来困难，市民不用担心过年的生活用水问题。即使是一个水厂出现供水问题，总公司也将会通过管网将其他水厂的水进行调度，确保供水平衡。

　　李宁说，电和水是密切相关的，湘江低水位已经造成供电紧张，公司担心在电力不能保证的情况下影响正常的取水和供水。今年初，公司已将这一情况告知电力部门并得到正式答复：长沙市自来水总公司所属的5个水厂和8水厂、两个加压站、生产调度大楼的用电线路以及隶属的变电站，春节期间均能得到正常供电。

　　同时，针对水源的水质问题，各水厂每小时都有专门人员按照国家一类标准对水质进行检测，市民可放心饮用。

　　为预防事故突发，长沙市自来水总公司及早成立了110联动及应急抢险分队，抢险队随时待命，一旦出现事故，将在15分钟内赶到现场进行抢修。如果发现爆管和其他供水事故，市民除拨打110外，还可以拨打5120209。电：居民用电不拉闸

　　1月21日至2月5日（大年三十至正月十五）期间，省电力公司将放开全省居民用电，但工业用电会受到限制。

　　据省电力公司通信调度处负责人介绍，目前该公司已做好了防冰冻、通信电路、自动化正常运转、信息网络安全等各方面的预案，并做好了各类典型事故预想及处理原则，每天安排专人24小时值班，以确保电网正常运转。

　　据了解，从前日开始，全省每天日用电量约为1．16亿千瓦时左右，随着春节期间不少工业企业的停产，在对原有工业企业继续进行限电的基础上，预计正月十五前全省日用电量不会超过1．2亿千瓦时，而全省目前每天的日供电能力为1．2亿千瓦时。省电力公司负责人表示，只要各工业企业严格按要求用电，即使在一两台火电机组出现故障的情况下，仍能满足全省居民生活用电。

　　目前，省电力公司已向全省各电力部门下发通知，要求春节期间居民生活用电不拉闸。长沙春节期间的日用电量配额依然为2360万千瓦时，全市居民生活用电不会受到限制，同时，各电力部门均有紧急抢修队伍，将在最短的时间内为市民排除故障。气：春节使用优质煤气做饭

　　自去年10月以来，由于缺乏提高煤气气质的精煤，长沙市民使用的人工煤气质量有所下降。为确保长沙近8万人工煤气用户在春节前用上优质煤气，春节前夕，长沙市新奥燃气有限公司采购部门的两位经理带着公司的死命令风尘仆仆赶往山东采购精煤。

　　据了解，长沙新奥燃气有限公司常务副总经理梁自强每天都要打好几个电话到山东，询问有关精煤的采购情况。梁自强说，公司早就把钱划到山东煤矿的账上了。目前，公司已从全国各地调集了600吨石油液化气、1．3万吨原料煤，以确保长沙市民在春节期间正常使用煤气，储量足够长沙市民使用两个月。

　　考虑到春节期间市民的用气量可能超出公司最初的估计，新奥燃气有限公司目前已投入600万元对生产装置进行改造，使气源厂日生产能力达到30万立方米。

　　同时，长沙市新奥燃气有限公司临时增加了10余名户内维修员，以保证户内维修24小时内到位。目前，该公司已经制定了紧急处警预案，一旦事发，抢修员在15分钟内可以赶到现场。公交：市民出行不受阻

　　为填补中巴出城的空白以及缓解春运带来的交通运力紧张状态，从去年12月29日至今年1月18日的短短一个月之内，星城共增加了180台大巴，并新增了4条公交线路，有效地缓解了春节期间所出现的运力紧张状态。

　　去年12月29日，长沙市三叶联营公共汽车公司开通了咸嘉湖至荷晏路东的405路公交以及新河至中南院的406路公交线路，并投放50辆全新大巴。随即，长沙市公共交通总公司又紧急购置50台全新大巴于本月中旬分别投放到152路、103路、603路等运力相对紧张的公交线路上。1月17日，新成立的长沙市嘉年华巴士公司将新购置的50台大巴披红挂彩，正式开通汽车南站至长沙经济开发区的801路公交线路以及汽车南站至湖南农大的802路等两条公交线路。不仅如此，为让不少市民享受到高档舒适的公交车服务，长沙巴士股份有限公司的“沃尔沃”豪华大巴1月18日开始为市民提供个性化的温馨服务。同时，各公交公司根据市民出行的需要不断优化车辆配置，并将所有车辆投入营运，从此，星城市民出行，不仅可轻松搭乘大巴，而且“舒适、宽敞”的感受离市民越来越近。

　　春节期间遇到麻烦，请拨打以下服务监督电话：

　　长沙市公共交通总公司春运办公室电话：5520110、5508725；春运期间（1月7日－2月15日）24小时值班电话：5532917长沙市巴士股份有限公司（以“3”字开头的公交车）服务监督热线：8858000长沙市三叶联营公共汽车公司（以“4”字开头的公交车）服务监督电话：8803357长沙市嘉年华巴士公司（以“8”字开头的公交车）服务监督电话：5352865、5352867长沙市液化石油气总公司报警电话：4747110；服务热线：5553183；维修电话：5553183长沙新奥燃气有限公司值班电话：4720922；监督电话：4811003长沙市自来水公司质量监督电话：5133333（白天）、5197177（晚上）；生产调度：5197178（全天）；管道维修：5120209（全天）长沙市电业局城区停电信息查询台：5912345；报修电话：城东供电局5517110或5918777，城南供电局5171110，城西供电局8888110，城北供电局4720065或4710568。

　　作者：杨石莲

　　（来源：东方新报）