本报记者　鲍丹

　　1月17日下午，首都机场熙熙攘攘，一片繁忙，每个登机牌办理口都排着长长的队伍……在工作人员的指引下，记者赶到问询处找值班主任要求排队等候补票。

　　问询处台前人很多，拥挤不堪。在长长的登记名册后，记者写下名字。工作人员对记者说：“这两天等到候补票的机会十分渺茫。”

　　记者连忙赶往售票窗口，查知这几天飞往武汉的所有航班都满了，能拿到的最早的票是21日下午3点的航班。记者在大厅徘徊时，不时有人上来探问：“你要去哪里的票？”这些人没拿任何行李也没穿机场工作服。当记者再次来到问询处询问的时候，一位女青年走上来主动说：“我也许能帮你拿到票，不过要加300元钱。”见记者怀疑，她把记者领到一个办公室的走廊，说：“我帮你拿到票，带你办完登机手续再收钱。”记者仍将信将疑，借口打电话绕到该办公室前面一看，原来是售票处窗口。记者马上又在好几个窗口查询，得到的回答还是无票。

　　记者回来见到女青年，表示可以一试。她要求互留手机号，并且说：“我也不能保证一定有，如果有就马上通知你。”一两分钟后，她打来电话：“刚好有一张退票，南航下午6点40分的，快点办，要不然就没了！”记者马上赶往问询处和售票窗口，结果依然是无票。会面之后，记者依旧对票的真实性表示怀疑，她开始不耐烦了：“一有票他们内部的人都自己出了，根本不会返到前台。”“你前面有那么多人在等候补票，即使有票也轮不到你。”“我拿你的身份证去出票，马上带你登机，这还有什么不信的！”“这种票多留一分钟就会没有。”

　　在催促下，记者把身份证交给她，她拿着证件走进那间办公室。记者马上赶往售票处南航窗口查问，结果依然无票。记者赶回办公室走廊，她早已拿出了票，去排队换登机牌了。

　　票是用海南航空公司的票单打印的，她说：“现在售票点都是联网的，你不用怀疑票是假的。”记者问：“现在离起飞时间不到一个半小时，能办登机手续吗？”她笑着说：“只要有人，什么时候都可以办登机，顶多不知道是哪个登机口。”趁排队的时间，记者问她是怎样拿到票的，她解释：“旅行社那边有人退票，我们就把记录留起来，这边一旦有人买，就把记录拿过来，在机场找人出一张票。”

　　等排到我们时，刚好到换登机牌时间，如她所说，换登机牌、行李托运等手续的办理顺利无阻。在收完钱之后，她离开了。

　　记者再次赶到售票处询问有没有去武汉的票，发现那位女青年正在海南航空公司的售票窗口里面站着，与售票员笑着说什么……

　　下午6点整，记者拿着高价买的机票顺利通过安检，登机一切正常，带着苦涩的心情踏上归家旅途。

　　《人民日报》 (2004年01月20日 第五版)