本报讯春节的脚步迫近，已与旅行社签定了旅游合同的市民开始打点行囊。如何拥有一个完美的旅途，市旅游投诉中心于日前作出特别提示。

　　本提示告诫市民在出游前应做好心理准备和物质准备。即游客在游览景区景点时，需要有良好的心态、足够的吃苦精神和充沛的体力。同时应带好身份证、护照、离休证、老年证、军人证、学生证等有效身份证件，以备在乘飞机、出入境、进入旅游景点减免门票时使用。此外要根据条件携带照录像器材、适量的现金（现钞或银行卡）保证旅游过程中够用即可。出境游应针对目的国的情况带上足够的洗漱用品、拖鞋等必需品。

　　而无论在游览过程中还是在酒店休息时，都应注意人身财物安全。在景点游览过程中，应服从旅行社派出工作人员（领队、导游）的安排，特别是参加有一定惊险性的游览项目时，要根据自己的身体状况有选择地参加，不能勉强。要严格遵守游览时间，以免因为等待少数团员耽误大家的宝贵时间。尤其是境外旅游因语言不通交流困难，尽量不要单独行动，要遵守团队纪律，确需单独行动的要记住与宾馆、团队领队（导游）的联系方式。同时要妥善包管好随身携带的身份证件、现金及贵重物品，因为这些东西由自己承担包管责任。入住宾馆时最好将贵重物品寄存在总台，晚间入睡前要扣好房门的防盗扣、关紧窗户。

　　购物是旅游活动中不可或缺的内容，但切忌盲目购物。尤其是购买较贵重的金银首饰或玉器工艺品等应三思而后行。购物时要看清商品的价格、质量、产地，并索要购物发票。

　　提示强调，旅游途中经常会遇到因天气变化、道路情况、航班调整以及不可抗力等原因发生行程变更的情况。在此情形下，对于所发生的合理的额外费用，双方应本着诚信原则协商解决，共同完成整个游览活动。如果双方协商达不成一致意见时，应顾全大局，不要扩大损失，可向当地旅游部门投诉，或回来后向本地旅游部门投诉处理。（本报记者林兢）