住宿时手机被偷消协维权获赔 |
---|
http://www.sina.com.cn 2004年01月21日11:46 中国宁波网-宁波晚报 |
记者王景波通讯员长彪溪恩 宁波晚报讯 昨天,刚到安徽六安的张某夫妇给本报新闻热线来电,感谢奉化工商干部为他们讨回了公道。 日前,张某夫妇到奉化探亲,当晚住进奉化星楼旅社二楼房间。第二天,张某起床时发现屋内行李被翻得乱七八糟,随身携带的诺基亚和迪比特手机不翼而飞。张某找到旅社负责人严某提出索赔要求。而严某认为失窃是他未关好门窗,未保管好随身携带的物品所致,责任在他自己,与旅社无关,因此拒绝索赔。张某无奈投诉到奉化消协。 消协干部接到投诉后立即赶到现场调查,发现201房间铝合金推窗锁失灵,而且旅社外的围墙就在201室阳台下方,小偷可以爬上围墙直接翻进阳台窗户进入房间行窃。消协干部认为,该旅社窗锁毁坏,围墙与房间间距过窄,存有安全隐患。 奉化星楼旅社负责人在消协干部调解下,当面向张某道歉,并赔偿手机款1200元。 |