“叮铃铃……喂，请问是省总工会送温暖服务热线电话吗？”“您好，我这里是省总工会送温暖服务热线电话，我是王太华，请问您是哪一位，有什么困难需要帮助吗？”“我是黄山市的一位下岗职工……”

　　1月21日，大年除夕，正是万家欢聚的日子。王太华一行风尘仆仆地来到省总工会，看望慰问节日期间坚守值班工作岗位的同志，亲自接听送温暖服务热线，详细了解全省各地送温暖服务情况。这已是王太华连续第七次在大年除夕接听送温暖服务热线了。

　　1月的合肥，寒风凛冽。王太华一下车，就热情地与省总工会的同志一一握手，并向他们致以节日的问候。在听完省总工会负责同志的简要汇报，特别是听到去年我省有4万多困难职工解困，省总今年“两节”期间求助电话只有72个，仅相当于去年的四分之一时，王太华十分高兴。他强调，关心困难职工生活，向特困职工送温暖，是贯彻落实党的十六大精神，全面实践“三个代表”重要思想的具体体现，是维护改革、发展、稳定大局的客观需要，同时，也是各级工会组织积极履行职责，更好地发挥党和政府密切联系职工群众的桥梁和纽带作用的重要举措。实践证明，送温暖服务热线是深受困难职工欢迎的温暖线、连心线，也是各级工会组织联系群众的窗口、服务群众的阵地。随着社会主义市场经济体制的建立并不断完善，随着改革的深化和结构调整的推进，总会有一些群众生产生活会出现这样那样的困难。解决这一问题，送温暖热线仍将发挥不可替代的重要作用。各级工会要认真总结经验，创新工作形式，努力使这项工作经常化、制度化和长期化，逐步建立送温暖服务的长效机制，不断把党和政府的温暖送到困难群众的心上。

　　在送温暖服务热线值班室，王太华先后拨通蚌埠、阜阳、宿州、亳州等地的送温暖服务热线，当了解到各地热线电话都有值班人员甚至是党政主要负责同志在坚守岗位时，王太华的脸上露出了欣慰的笑容。正在这时，皖东机械厂老职工荣先军来到值班室求助。了解到他的家庭困难后，王太华动情地说，你曾经为国家的改革发展作了贡献，党和政府是不会忘记的，一定会帮助你克服困难、渡过难关。你所遇到的困难是暂时的，一定要树立信心，鼓起勇气，积极创造条件，争取实现再就业。王太华叮嘱在场的工作人员做好记录，为荣先军同志提供帮助。荣先军眼眶湿润了，激动的泪水流了下来……

　　离开省总工会后，王太华一行又来到了合肥市总工会，在省委常委、合肥市委书记车俊的陪同下，视察了合肥市困难职工帮扶中心。王太华指出，各级工会组织做了大量而卓有成效的工作，取得了明显的成绩。随着形势的发展，工会组织肩负的任务越来越繁重，各级党委、政府要高度重视工会工作，切实关心和爱护工会干部，积极为工会做好工作创造必要的条件，进一步把各级工会组织的桥梁和纽带作用发挥好、维护好。本报记者金成龙