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　　在市南区江苏路街道掖县路社区，提起社区党支部书记、居委会主任张玉兰，没人不竖起大拇指。人们都说，张玉兰想群众所想，急群众所急，真是咱居民群众的贴心人。

　　从五年前走上社区工作岗位开始，张玉兰就将为群众排忧解难放在首位。

　　位于掖县路17号院内有一处占地近200多平方米的违章建筑，部分居民在该违章建筑外墙又搭建了一排排小煤屋，长年堆放着大量废旧物品。整个小区就像一个垃圾场，恶臭熏天，老鼠成群，蚊蝇肆虐。居民生活在这样恶劣的环境中，即使在夏天人们也不得不紧闭门窗。这一违章建筑成了长期困扰居民的“毒瘤”。前几届党支部也曾就此事多次向有关部门反映过，但问题始终没有得到解决，时间长了也就再也无人过问此事。上任第二天，张玉兰就下定决心啃掉这块硬骨头。为了证明该房确系违章房，烈日下，她四处奔波、亲自到档案馆查阅原始资料；联系会上，她据理力争，毫不妥协。经过张玉兰的努力，这片违章房终于被拆除了。

　　为彻底改变大院的卫生状况，她找人协商，先后共筹资6000余元，对大院进行彻底整修。购进新土、树苗，进行绿化、硬化，原先拥挤破烂的大院如今变成了整洁宽敞、四季常绿的社区文化庭院。居民们欢天喜地，奔走相告，有的居民拉着张玉兰的手感慨地说：“社区党支部真是给我们去了一块大心病，为我们老百姓办了一件大好事！”就连原来对此事持观望态度的居民也不得不向她竖起大拇指：“这样言出必行、替老百姓办实事的好干部，我们服！”

　　为了更好地为群众服务，管区内大街小巷都留下了她辛勤的身影。在张玉兰的心中装着每一户居民的情况，谁家的老人无人照顾，谁家有人下岗、生活需要补助，谁家的孩子参军在外，她都能如数家珍地娓娓道来。社区内特困户邓继明患有精神疾病，又无人照顾，很长时间内一直流浪街头。张玉兰了解到他的情况后，安排专人负责照料他的生活起居，使他的生活有了保障。

　　小区治安一直是居民关心的大问题。为保一方平安，在张玉兰的倡导下，党支部成立了治安巡逻队，把小区内的防火、防盗、防破坏、防事故工作责任到人，每天坚持到社区内义务巡逻。几年来，辖区内从未发生过一起重大刑事案件。

　　工作中，无论遇到什么困难，张玉兰都尽可能地自己想办法解决。看到党支部办公条件很艰苦，支部资金又十分紧张，她主动拿出钱来购买办公桌椅；社区在她家所在的大院举行庭院晚会时，她主动从自家引出了电源线。

　　她一心扑在工作上，心里时时刻刻装着小区居民的疾苦，而对于自己的家人，却无暇顾及。她刚上任不久，在南京大学读研究生的女儿突患重病，急需母亲照顾。那时，掖县路17号违章建筑的拆除工作正在紧锣密鼓地进行，为了办好这件事关群众切身利益的大事，她毅然留下来。当违章建筑被清除后，她却接到了女儿因为治疗不及时导致右耳失聪的消息。

　　在张玉兰的天平上，社区群众的利益永远是第一位的。与居民群众心连心，正是这位普通社区工作者的夙愿。本报通讯员杨友伟本报记者姜慧丽