春节又是刷卡消费的高峰期，也是各大银行的热线电话接受账户挂失的高峰期。但是据工商银行电话银行的统计表明：在账户挂失的市民中，有九成客户不知道自己银行卡和储蓄账户的账号。这样就给挂失过程带来很多麻烦，贻误了账户冻结的时机。

　　许多人以为，只要报上自己的大名、身份证号码，银行就能查到自己的账户，并即刻为其止付，实际上并非如此。按照银行规定，挂失须持本人法定身份证明、并提供存折的户名、开户日期、储蓄种类、金额、账号及住址，向原开户银行申请挂失。如果客户提供不出完整的信息，银行也会办理挂失，但是客户可能要等上四五个小时。

　　专家出招：一，事先记录好自己信用卡、存单（折）账号、开户日期等；二，整理账户，消除“睡眠户”一个定期一本通（一个账户多个币种、多个存期）、活期一本通账户，就更加便于管理；三，防范第一，信用卡、存单（折）要和身份证分开放；平时输密码的时候要防范第三只眼睛；取款或消费后凭条要注意销毁，不要让别有用心者窃取信息。静远

　　本市主要银行热线电话

　　银 行 电话

　　工商银行 95588

　　农业银行 95599

　　中国银行 95566

　　建设银行 95533

　　交通银行 95559

　　招商银行 95555

　　民生银行 95568

　　上海银行 53514590

　　浦发银行 63601111

　　光大银行 95595