一个电话，应急服务到家早报记者昨日体验节日期间平凡人物上门替市民解忧排难(组图)

http://www.sina.com.cn 2004年01月27日04:10 青岛新闻网-青岛早报

　　近几天，早报热线2888000接到不少读者的电话，反映在生活中遇到的实际困难：家里水管子冻了、突然停电、做饭时煤气不好用。

　　昨天上午，记者随海润自来水公司、供电公司、泰能集团的员工一起，来到用户家，目睹了他们不顾辛苦，在寒风中跑前跑后，为解决老百姓的困难而付出的种种努力。

　　维修管道

　　“得罪”老同学

　　“对不起，我今天实在不能去了！请见谅。”泰能集团管线管理公司抢修队的吴正滨队长又一次拒绝了同学的邀请，挂上电话，他拿起衣服急匆匆从管线所出发了。他告诉记者，他多年没见的同学中午要聚一聚，但他刚刚听说威海路附近的几户居民家中已停气，他只好失约。“我连自己最要好的同学也‘得罪’了。”吴正滨笑着说。

　　在去往现场的路上，记者见吴正滨睡眼惺忪，看上去十分疲惫，经记者一再询问，吴队长的同事向记者道出了实情。“他已经好几天没睡个囫囵觉了。”吴队长的同事说，正月初三晚上，吴队长听说辽阳西路附近的煤气管道出现泄漏，他便赶到现场参与抢修。

　　昨日下午1时左右，赶到出事现场后，吴正滨立即来了精神，他从车上拿出工具，与同事一起开始抢修。过了大约半个小时，他们终于将受损的管道修复。

　　上图：吴正滨队长拿出工具，开始了抢修。

　　除夕夜，去“灭火”

　　昨天上午，记者和邬战国一起来到登州路59号的居民进行回访。大年三十夜里12时，电力彩虹服务热线接到用户电话，反映登州路59号电表箱着火导致停电。当时邬战国和急修人员迅速赶到现场查看原因并进行维修。

　　邬战国来到当时着火的电表箱子前，查看了各家电表的运转情况，一切都正常。在上楼梯时，因为当时灭火的积水都已经结冰，邬战国差点滑倒。他来到一楼的居民门前，敲了敲门，没有人应声。“可能是出门串亲戚了。”邬战国看到居民家里的电表运转正常也就放了心。

　　扛着大桶水

　　每天爬楼梯

　　扛着重25公斤的大桶水爬上8层居民楼后，青岛海润集团的送水工李罡已经满脸是汗，“我们每天要爬20多座居民楼，相当于每天扛着大桶水来回爬三四趟中山路的‘百盛’大楼。”李罡憨厚地笑着说。

　　全当是“减肥”了

　　昨天上午11时，记者在延安二路29号楼下见到李罡的时候，他已经在为第4户居民送水了。“今年春节特别冷，许多居民家的自来水管都给冻住了，给这些居民家送些水过去，算是帮他们解决一下燃眉之急吧。”李罡对记者说。

　　记者拎起重约25公斤的应急大桶水，爬到4楼的时候已经是气喘吁吁，李罡顺手将大桶水接过扛在肩膀上，一口气爬上8楼住户的家中，此时，汗水从他的额头上淌了下来，当记者询问他辛苦不辛苦时，李罡笑着说：“全当是做‘减肥’运动吧。”

　　拿居民当亲人

　　家住标山路53号5楼的刘大爷是名年过九旬的老人，“水管冻住后，我和老伴吃水全靠邻居接济。”昨天，刘大爷向记者诉说了停水之苦，然而当他看到李罡和其同事将50公斤大桶水倒进自家水缸里的时候，老人感动地流泪了。

　　今年25岁的李罡是独生子，“说句实话，我在家的时候，父母从不让我干这些体力活，但是每当我在工作的时候，总会见到一些像刘大爷这样的老年人，我会联想到自己的爷爷奶奶。”李罡说，看到老人们开心的样子时，自己也感到很开心。

　　上图：李罡扛着应急大桶水爬上8层楼的时候已是满头大汗。上图：邬战国讲述电表被烧的情况。