长沙:旅游零投诉 |
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http://www.sina.com.cn 2004年01月29日07:08 湖南在线-三湘都市报 |
本报1月28日讯(记者 李治通讯员刘芳)记者今天获悉,今年春节黄金周长沙旅游市场秩序良好,实现了零投诉。从大年三十至正月初七,根据长沙市旅游质监所旅游投诉暨旅游110电话值班记录:春节黄金周,长沙市旅游质监所共接到游客咨询电话15起,未受理一起有效投诉。 黄金周期间,为确保广大市民和游客过个欢乐祥和的春节,该市旅游质监所对假日旅游市场进行了抽查。抽查的重点单位主要是游客较为集中的省博物馆、世界之窗、海底世界等旅游景点。在市场检查的同时,长沙市旅游质监所还向来长游客赠送了《中国长沙旅游指南》及《长沙旅游投诉指南》等宣传品,并向游客宣传理性维权、理性消费的有关内容,开展了游客满意度调查等活动。 |