记者周立明通讯员李莉

　　宁波晚报讯昨天，市工商局“12315”消费者举报申诉中心特地就春节期间消费者的投诉情况作了统计，结果发现，往年的投诉热点如旅游、餐饮、食品等，今年春节投诉清淡，而家电、通讯器材仍是被投诉的主角。

　　从大年初一至初七，市工商局“12315”共受理投诉举报69起。旅游方面，除有个别来电反映宾馆空调制热不够以外，真正受理的消费者投诉为零。食品、餐饮方面的投诉也都只有一两个。

　　和平日一样，家电依然是投诉量最大的商品，“12315”七天中共受理了15起与此相关的投诉。送货上门成为家电超市的一大问题。如东钱湖镇的章某在春节前到某家电超市购买了一台索尼彩电，超市方承诺除夕傍晚5点前送货到家，结果直至大年初一仍未能送到。

　　由于不少人赶在春节前购买了新手机，春节期间关于手机方面的投诉也不少。如某手机卖场在春节前宣称其手机价格全市最低，结果消费者买了后，却发现一些普通超市卖的手机都比该卖场便宜。另外，由于不少家庭选择在春节期间拍照留念，关于摄影和扩印方面的投诉也不少。