弥补“马尔代夫游”失误 上海青旅今起重新从严考核境外地接社 |
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http://www.sina.com.cn 2004年02月01日13:40 新民晚报 |
本报讯(记者沈敏岚)上海青旅今天起将对所有境外地接社严格考核后签订今年的出境旅游接待合同,并对社内200多位出境旅游领队进行新一轮的业务培训。 上海青旅在春节期间组织的马尔代夫游,由于地接社违约,没有将上海青旅的15名游客安排在已预订确认并支付了订金的酒店,还临时更换了游览岛屿,给游客造成了不愉快和经济上的损失,引发了旅游投诉。 据悉,上海青旅将根据《旅行社质量保证金赔偿试行标准》以及实际情况,争取早日与游客协商解决此事。同时上海青旅也正在追究马尔代夫地接社的违约责任。 |