金黔在线讯“喂,你好!是‘行风热线’吗?我是一位学生家长,向你们反映学校收高费的问题。”“我是一位私车业主,反映交警队检测中心的问题……”

　　这是新年伊始遵义市纪委监察局、市政府纠负办等相关单位与遵义市人民广播电台联合开办的《行风热线》直播专题节目。该节目以倾听群众呼声,为群众办实事为宗旨,着力解决损害群众切身利益的问题。

　　目前“行风热线”已接到群众电话179个,30个政府部门主要领导和工作人员上门帮助群众解决问题66件(次)。“行风热线”对咨询电话现场解答,对投诉和建议性问题电话当场表态,现场解决不了的,记录下投诉人的详细情况,事后答复本人,直到投诉人满意为止,因此,群众称赞“行风热线”是加强党和政府与群众联系的“连心线”。

　　遵义市将市(区)52个政府部门作为“行风热线”上线单位。要求主要负责人轮流到广播电台直播间做“行风热线”节目嘉宾,向听众介绍单位工作职能,业务开展情况和行风建设情况,展示单位形象,接受群众监督,现场解答听众疑问,受理群众投诉,通过答复一个听众的提问,为更多群众解难释疑;同时查找出本部门存在的问题认真整改。使“行风热线”节目中群众反映的问题做到了件件有着落,事事有回音。

　　作者：何定兰 朱世德编辑：