索赔 港机场上演“拒下机” |
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http://www.sina.com.cn 2004年02月03日09:20 广州日报大洋网 |
香港消息 一批经香港前往巴黎的北京旅客,不满早前来港时国泰航班因机件故障延误近10小时,令游港行程取消,前日自巴黎乘航机返京中途抵港后,拒绝下机,逼国泰作出补偿,经调解,国泰公司安排部分旅客在一间酒店住宿作为补偿,并承诺其余旅客返抵北京后再作补偿,乘客才始肯下飞机,事件扰攘近两小时。 据悉这架国泰(编号CX260)航班由巴黎抵港,于昨晨7时57分降落香港机场26号闸口,一度拒绝下机的乘客全团45人,于上月23日自北京出发,参加一个欧洲十日游,昨日旅程结束经香港回北京。 香港旅游业议会总干事董耀中指出,旅客因航机机件故障或天气问题而延误,可以向航空公司要求赔偿,但一定要采取合理的方法索偿,绝不能以拒绝下机作为要挟,因为会影响其它航班及旅客。(来源:广州日报) |