“我们的游船在下龙湾海面上出事了，船上上百人，还有孩子和老人，快想办法救救我们吧。”1月31日晚上，国家旅游局接到了从越南“福林”号游船上的游客石女士打来的求救电话，在伸手不见五指的下龙湾海面上，遇险的130名中国游客命悬一线，国家旅游局立即把有关情况转到了广西旅游局。

　　游船搁浅引起惊慌

　　1月31日下午3时，约130名中国游客坐上了越南“福林”号快船，从越南芒街市的万柱码头出发前往有“海上桂林”之称的下龙湾旅游风景区游览。当时海上的雾气非常大，能见度很低，船小心地在海面上行驶了一个多小时。下午4时左右，快船突然剧烈地震动了一下，经检查发现，由于很难看清航线，游船意外地触沙搁浅了。消息传到游客当中，引起了不小的惊慌，经工作人员检查没有发现游客有伤亡情况。

　　天气不好海上变黑

　　由于天气不好，海上已经渐渐黑了下来，怎么办？大家一时不知如何是好，向越方求救，但联系了很久却没有任何消息，时间一点一点地过去了，天完全黑了下来，游客们望着伸手不见五指的海面，感到非常绝望，有的游客哭了起来。但更多的游客开始了自救，有电话的想尽一切办法跟国内的有关部门联系。经过几个小时的努力，晚上11时，来自北京的游客石女士终于用手机拨通了国家旅游局的电话。

　　国家旅游局立即把消息通知了广西旅游局。广西旅游局获悉此事后，成立紧急救援小组并迅速展开救援。救援小组首先与搁浅快船上的中方旅行社的领队和游客取得了联系，广西旅游局陈其娴副局长和船上游客联系后了解到船上有老人和小孩。

　　搜寻工作出现难度

　　2月1日零时40分，紧急救援小组终于和越南下龙旅游公司负责人取得了联系，要求越方转告越南广宁省旅游局，详细了解游船的搁浅情况，并要求越方的相关部门采取紧急救援，立即派船前往失事地点进行营救。

　　越南广宁省旅游厅副厅长阮登长获悉后，亲自与芒街市联系，督促他们做好海上救援工作。越方的船务和边防部门紧急派出多艘船只前往寻找失事船只。但由于当晚天气突然转暖，雾很大，加上夜色已黑，伸手不见五指，给搜寻工作带来了很大的难度。

　　遇险船只终于找到

　　经过艰难搜救，越方的救援船终于找到搁浅的遇险快船，并将开水和方便面送到了游客的手上。得到找到遇险船只的消息后，广西旅游局紧急救援小组立即向国家旅游局总值班室汇报了整个救援工作的进展情况。

　　当时的天气非常恶劣，考虑到大雾天气的晚上行船十分危险，越方决定等天亮后再用船将游客接回码头。为了让船上的游客安心等待救援，更好地配合救援工作，救援小组多次与快船上的游客联系，通报相关情况以及救援近况，并要求游客配合越方的救援工作。因此，船上的游客一直情绪稳定，没有严重不适的情况发生，全部在船上休息等候。为了缓解游客的紧张心情，旅行社领队和游客一起还在游船上开展娱乐活动。

　　救援船接回众游客

　　2月1日上午8时许，天气终于有所好转，浓浓的大雾逐渐散去，越方的救援船及时将中方游客接回越南芒街市的万柱码头。据悉，除27名游客终止旅游活动，从东兴入关外，其余游客当天仍继续前往下龙湾旅游。广西方面派出的工作组出境前往芒街，协助越方的救援并做好后续接待和安抚游客工作。

　　事件发生在1月31日下午4时，但直到当晚11点多，中国有关方面才获悉此事，当时船上有这么多的旅行社随团导游，为什么他们没有及时汇报？为什么这么重大的事件没有及时沟通？在谈到越南客船的安全问题时，有关人员表示中越双方还要进一步加强联系，以避免类似的事件再度发生。李灵红　邝伟楠　卢峰平

　　（据《八桂都市报》报道）