站内公然宰客 乘客投诉无门 |
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http://www.sina.com.cn 2004年02月03日13:44 大众网-农村大众 |
在车站售票窗口买了车票,到了车上却不算数,站内15元的微机票到了车上却要再加15元,共计30元。乘车费用翻番,这还不算怪的,怪的是笔者到车站管理部门投诉时,车站管理人员对这种公然的宰客现象却束手无策。这是笔者在潍坊某汽车站遇到的怪事。 春运期间车票价格上浮一点无可厚非,多数乘客都十分理解,但是对这种漫天要价的做法,笔者还是不能接受。笔者本来是要坐到东营去的客车,微机票是15元,但该站去东营几乎所有的客车都统一要价30元,并声称站内买票不算数,要求乘客再加15元。由于不少乘客急于返城,只能眼睁睁地挨宰。不少旅客对这种公然宰客的现象十分不满,纷纷到车站管理部门要求讨个说法。车站管理部门出面与车主交涉后却不了了之,表示无可奈何,导致不少旅客滞留车站,耽误了行程。 站内宰客,管理部门却无可奈何,旅客又投诉无门,着实令笔者感到纳闷,难道对这种公然宰客的黑车就管不了了吗?到底是什么原因使这些车主如此嚣张?希望有关部门从维护广大群众利益出发,切实解决这个问题,避免这类事情继续上演,还广大旅客一个安全、舒心的乘车环境。 刘永强 |