本报讯（记者袁峰许力夫通讯员游丽芳何志文张权辉）记者从昨天广深铁路获悉，从元月29日至昨天，广州东站共发送旅客30万人次，日均发送旅客达5万人次；达到旅客近60万人次，比去年同期增长23％。前天该站发送旅客人数比去年同期增长高达80％，创历史新纪录。

　　据介绍，每天到达广州东站的33对临客近日基本出现超员现象。为方便到达旅客尽快中转到石龙、东莞、樟木头、深圳等站，广深铁路每天从晚上23：30至次日6：00加开9趟从广州、广州东站开往深圳的临客，并采取长线列车和广深临客安排在同一站台的“门对门”中转措施，使旅客一下火车不用出站、不用到另外一个站台便可直接乘坐广深线的列车。

　　为此，广州东站把全部机关干部抽调到一线岗位，全力疏导客流。车站在一楼开设了11个广深线售票窗口和10台自动售票机，并根据客流情况随时增加售票窗口，同时扩大了广深候车区域，能够更多地容纳候车旅客。该站还专门设立了“广铁路风投诉点”，接待、受理和答复旅客的投诉，设立了残疾人救助热线020－61346610，为有需要帮助的旅客提供了良好服务，受到旅客的广泛好评。（来源：广州日报）t?:?:?: