春节的热闹劲儿刚过，岛城市场消费市场也渐渐趋于平静。但热闹过后的一些问题也不免“浮出水面”。据悉，在春节期间，许多商家因为赠券促销，暴露出了一系列的“购物容易花券难”的问题，令消费者头疼不已。而在2003年荣登岛城商业零售三甲的青岛国美电器，却以彻底的“取消返券价格直降”引来了岛城消费者的热情追捧。

　　节日期间，笔者曾到国美电器的几家连锁店考察，但见这几家门店每天人流如潮，消费者对取消返券活动给予了极大认可。有的消费者说，国美电器取消返券是诚信经营的表现，是对消费者的尊重，商家要是都能像国美电器这样，消费环境就能越变越好。

　　青岛国美电器总经理宿献华说，在经营过程中，“诚信为本、服务争先”使国美始终走在同业的前列。为在业内倡导起“透明消费”的经营新风，早在2003年“十一”期间，国美电器率先在业内推出了“取消一切返券”的白皮书，揭开了“返券”黑幕，在社会上产生强烈的共鸣，深受老百姓的认可。

　　取消返券的白皮书一出，国美电器立即受到了全国消费者的热烈支持。面对如此火热的销售竞争局面，岛城各大商场也纷纷效法国美，将原来准备的返券促销改为价格直降活动。

　　而此次国美的取消返券活动更引来了中央级媒体及全国各地报纸、电台、电视台等媒体的竞相讨论报道。有关人士表示，从青岛市场来看，取消返券，无疑是保证消费透明化、便捷式的一条行之有效的重要途径，它也越来越受到更广大的消费者群的欢迎，因为随着人们消费的日趋理性和成熟，“返券消费”将在人们越来越快的生活节奏中成为“鸡肋”。而青岛国美电器从2002年的岛城商业零售排名第六，跃入2003年的岛城商业零售三强，与国美一贯奉行的“诚信为本”的透明化消费方式及由此赢得的百姓支持是密不可分的。文／香香